PAYCO는 이메일 주소 또는 휴대폰 번호를 이용하여 계정을 만들 수가 있습니다. 그렇기 때문에 페이코 아이디 찾기는 본인의 휴대폰 번호가 될 수가 있는데요. 오늘은 정확하게 페이코 아이디 및 비밀번호를 찾는 방법에 대해서 알아보도록 하겠습니다. 페이코 계정이 궁금할 때 아래 방법대로 이용을 해보시기 바랍니다.
페이코 아이디 찾는 방법
페이코 아이디는 페이코 앱이나 페이코 홈페이지에서 간단하게 찾기가 가능합니다.
1. 페이코 앱이나 홈페이지 로그인 화면에서 아이디 찾기를 클릭합니다.
2. 아이디 찾기 화면에서 본인 인증 수단을 이용해서 본인 확인을 진행합니다. 인증 수단으로는 휴대폰 인증 또는 카드 인증이 있습니다.
휴대폰 인증을 선택한 경우 이름, 생년월일, 통신사 등을 선택해서 문자 인증, 패스 앱 인증을 진행할 수가 있습니다.
3. 이렇게 하면 이메일 또는 휴대폰 번호를 확인할 수가 있습니다. 이메일은 즉 아이디 입력에 이메일을 입력해도 되고 휴대폰 번호를 입력해도 된다는 말입니다.
페이코 비밀번호 재설정 방법
아이디를 찾았다면 이제 비밀번호를 찾아야 합니다. 혹은 아이디는 아는데 비밀번호를 모를 때 이용하면 됩니다.
1. 로그인 화면에서 비밀번호 찾기를 클릭합니다.
2. 이메일 또는 휴대폰 아이디 그리고 생년월일 8자리를 입력하세요.
3. 그 다음 휴대폰 번호 인증 또는 본인 명의 휴대폰 인증, 카드 인증 중 하나를 선택해서 인증합니다.
4. 본인 인증이 되면 신규 비밀번호를 입력 후 확인 버튼을 누르면 됩니다.
페이코 아이디 및 비밀번호 찾기가 안 될 때 체크 사항
- 본인 인증이 완료되지 않은 간편 아이디인 경우 아이디 찾기를 통해서 조회가 불가능합니다. 이 경우에는 페이코 고객센터에 직접 문의를 해야 합니다.
- 비밀번호 찾기 시 입력한 아이디, 생년월일 중 하나라도 다르면 재설정이 진행이 되지 않습니다. 정확한 정보를 입력하시기 바랍니다.
- 휴대폰 번호가 변경이 되어서 기존 아이디 찾기나 비밀번호 찾기가 진행이 되지 않는 경우 고객센터에 문의를 해보시기 바랍니다.
- 예전에 잘못된 이메일 주소나 더 이상 사용하지 않는 휴대폰 번호로 가입을 한 경우 온라인에서는 비밀번호나 아이디 찾기가 불가능합니다. 이 때에도 고객센터에 연락을 해서 계정 확인을 해야 합니다.
그래도 해결되지 않을 경우 고객센터 문의
위 방법으로도 해결이 되지 않는다면 페이코 고객센터 또는 이메일 혹은 1:1 문의를 통해 문제를 해결 할 수가 있습니다.
- 전화 : 1544-6891
- 이메일 : help@payco.com
- 앱 1:1 문의 : 페이코 앱 -> 고객센터 -> 1:1 문의
마무리
페이코 계정을 잊었을 때는 아이디 찾기 -> 본인 인증 -> 아이디 확인 -> 비밀번호 재설정으로 진행을 하면 되며 비밀번호를 잊을 경우에는 비밀번호 찾기 -> 본인 인증 후 재설정으로 진행하면 됩니다.
