쿠팡이츠를 쓰다 보면 리뷰나 주문 화면에 실명이 노출되는 것이 부담스러워 닉네임으로 바꾸고 싶다는 생각이 들 때가 있습니다. 그래서 고객센터에 문의를 해보았는데요. 오늘은 간단하게 쿠팡이츠 닉네임 변경 여부에 대해서 알아보고 고객센터 문의 결과와 표시되는 이름을 확인하는 방법에 대해서 알아보도록 하겠습니다.
쿠팡이츠 닉네임 변경 가능할까? 고객센터 문의 결과
먼저 결론부터 얘기를 하면 쿠팡이츠 앱 안에서 닉네임 변경 기능은 제공하지 않습니다. 고객센터 답변 기준으로 쿠팡이츠에 표시되는 이름은 가입 시 등록한 실명(이름)만 사용이 가능하며 리뷰에서는 성 빼고 이름은 마스킹된 형태로 노출이 됩니다.
사용자가 쿠팡 앱에서 닉네임을 바꾸더라도 이 닉네임은 쿠팡 안에서만 적용이 되고 쿠팡이츠에서는 연동이 되지 않습니다.
정리를 하자면 다음과 같습니다.
- 쿠팡이츠 닉네임 변경 기능은 없음
- 쿠팡이츠에 표시되는 이름은 실제 이름만 사용이 됨
- 리뷰에서는 성만 표시되고 이름은 마스킹 처리가 됨
쿠팡이츠 관련 추가적인 기능을 살펴보세요.
→ [쿠팡이츠 고객센터 상담원 연결 알아보기]
→ [쿠팡이츠 영수증 출력 알아보기]
→ [쿠팡이츠 총 주문금액 조회 알아보기]
쿠팡이츠에 표시되는 이름 확인 방법
쿠팡이츠에서 내 이름이 어떻게 보이는지 궁금하다면 앱에서 리뷰 메뉴를 통해서 간단하게 확인이 가능합니다.
1. 쿠팡이츠 앱을 실행하고 하단에 My 이츠 탭을 선택합니다.
2. My 이츠 탭에서 상단에 보이는 자세히 보기 버튼 위에 있는 이름을 확인합니다. 그럼 내 이름이 보이고 이 이름이 쿠팡이츠에서 사용이 된다고 보면 됩니다.
3. 자세히 보기 버튼을 눌러보세요. 그러면 이곳에 내가 작성한 리뷰 목록이 나타납니다. 여기서 리뷰 하나를 선택해 클릭합니다. 리뷰를 클릭하면 내가 작성한 리뷰 내용이 보입니다. 그리고 해당 매장 페이지로 들어가서 전체 리뷰를 확인해 보면 리뷰 작성자가 김**와 같은 형태로 표시되는 것을 확인할 수 있습니다. 이렇게 표시되는 이름이 바로 쿠팡이츠 리뷰에 노출되는 내 이름입니다.
마무리
정리를 하자면 쿠팡이츠 닉네임은 앱 안에서 직접 변경이 불가능하며 실명 기반으로 표시가 되며 리뷰에서는 일부 이름이 마스킹 처리 방식으로 제공이 된다는 점 참고하시기 바랍니다. 그리고 쿠팡 앱에서 닉네임을 설정하더라도 이는 쿠팡이츠와 별개라는 점 꼭 기억하세요.
