디즈니플러스 pc 재생 안됨, 무한로딩 해결 방법에 대해서 알아보도록 하겠습니다. 디즈니플러스 컨텐츠를 PC 홈페이지에서 재생을 할 때 로고만 무한로딩되고 재생이 안되는 경우가 있습니다. 이상하게 모바일에서는 잘 되는데 pc에서 재생이 안되는 경우에는 간단하게 2가지 방법을 통해 해결을 할 수가 있으며 이 방법을 이용해서 디즈니플러스 pc 재생 안됨 문제를 해결해보시기 바랍니다.
디즈니플러스 pc 재생 안됨 빈 화면 무한로딩 해결 방법
빈 화면이 계속 나오거나 무한로딩처럼 재생이 안되는 경우 2가지 방법을 통해 해결할 수가 있습니다.
PC 버전 앱 설치하기 (Microsoft Store)
1. 마이크로소프트 스토어 실행
윈도우 PC에서 검색창에서 store로 검색후 나오는 마이크로소프트 스토어를 실행합니다.
2. 검색하기
마이크로소프트 스토어에서 상단 검색창에서 disney 또는 disneyplus로 검색합니다. 바로가기를 통해서 이동할 수도 있습니다.
3. 설치하기
디즈니플러스가 검색이 되면 설치 버튼을 눌러 PC 버전 앱을 설치합니다. 그리고 열기 버튼을 눌러주세요.
4. 실행하기
디즈니플러스가 실행이 되면 재생을 눌러 무한로딩이 사라졌는지 확인을 해주세요. 해당 방법으로 디즈니플러스 pc 재생 안됨 무한로딩 오류를 해결할 수가 있습니다.
모바일 앱에서 재생후 PC에서 재생하기
모바일앱에서는 재생이 되는데 PC에서만 안되는 경우 다음과 같은 방법으로 진행이 가능합니다.
1. 모바일 앱에서 재생하기
PC에서 재생이 안되는 영화나 드라마가 있으면 모바일 디즈니플러스 앱에서 먼저 재생을 합니다.
2. 이어서 재생하기
모바일앱에서 재생을 한 후 PC 버전 홈페이지로 들어가서 이어서 시청하기 버튼을 눌러 재생을 진행하면 됩니다.
※ 해당 방법은 회차별로 실행을 해야 할 수도 있기 때문에 PC버전 앱을 설치해서 이용하면 좀 더 쉽게 재생이 가능합니다.
기타 재생이 안될 때 해결 방법
재생이 안되는 문제가 여러가지가 있기 때문에 무한로딩 이외에도 다양한 오류를 확인해서 정리를 해보겠습니다.
인터넷 권장 속도 확인하기
인터넷 속도가 느리거나 연결이 불안정하게 되면 디즈니+ 재생하는데 문제가 발생이 될 수가 있습니다. 디즈니 플러스를 최상의 속도로 이용하기 위해 권장되는 인터넷 속도는 다음과 같으니 조건에 맞는 지 측정후 재생을 해보시기 바랍니다.
- HD 콘텐츠 재생 : 5.0Mbps
- 4k UHD 콘텐츠 재생 : 25.0Mbps
재생이 안될때 운영 체제와 플랫폼은 최신 버전인지 확인하기
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 윈도우 | Chrome 75 이상은 Windows 7 이상에서 지원 Edge는 Windows 10 이상에서 지원 Firefox 68 이상은 Windows 7 이상에서 지원 |
| MAC | Safari 11 이상은 macOS 10.12 (Sierra) 이상에서 지원 Chrome 75 이상은 macOS 10.10 (Yosemite) 이상에서 지원 Firefox 68 이상은 macOS 10.0 (Mavericks) 이상에서 지원 |
