쿠팡을 이용하다 보면 간혹 “503 Service Unavailable” 또는 “서비스를 이용할 수 없습니다. (Error 503)”라는 메시지가 뜨며 접속이 되지 않는 현상을 경험하거나 경험할 수가 있습니다. 이 글에서는 쿠팡 503 에러 원인에 대해서 알아보고 어떻게 해야 하는 지 간단하게 정리를 해보도록 하겠습니다.
503 에러 코드란?
HTTP 503 Service Unavailable은 서버가 일시적으로 요청을 처리할 수 없음을 나타내는 상태 코드로 주로 서버 과부하, 유지보수, 리소스 부족 등 서버 측 문제로 발생이 됩니다. 그렇기 때문에 사용자의 컴퓨터나 인터넷 네트워크 환경과는 무관하다고 볼 수가 있습니다.
쿠팡에서 503 에러가 발생하는 이유
쿠팡에서 503 에러가 나는 이유도 동일합니다. 서버 과부하, 서버 유지보수, 리소스 부족, 서버 오류, 호스팅 환경 문제 등 다양한 원인으로 발생을 할 수가 있습니다.
쉽게 정리하면 다음과 같습니다.
- 서버 과부하 : 갑작스럽게 많은 접속자가 쿠팡에 접속했는데 서버가 이 접속자를 감당하지 못할 때
- 서버 유지보수 : 쿠팡에서 정기적 또는 긴급 서버 점검시 일시적인 서비스 중단
- 리소스 부족 : 쿠팡 서버의 CPU, 메모, 네트워크 대역폭 등 서버 자원이 부족할 때
- 호스팅 환경 : 쿠팡 자체 서버 또는 클라우드/호스팅 제공업체에서 문제가 생겼을 때
이런 오류가 발생이 되면 사용자는 사이트가 접속이 안되고 Service Unavailable 이런 에러 코드를 볼 수가 있습니다.
쿠팡 503 에러 발생 시 사용자 대처 방법은?
쿠팡 503 에러는 사용자가 직접 해결 할 수 없는 서버 측 문제로 사용자가 할 수 있는 방법은 딱 하나 기다리는 방법 뿐입니다.
서버가 정상화 될 때까지 기다리거나 10분이나 20분 뒤에 새로고침 또는 브라우저를 재 시작해보세요. 쿠팡 사이트 문제가 발생이 되면 인터넷 뉴스에서도 장애 사실을 알 수가 있기 때문에 뉴스 검색도 도움이 될 수가 있습니다.
503 오류가 반복된다면 일시적인 서버 문제가 아닐 수도 있습니다.
접속 환경 점검 후에도 문제가 지속된다면
-> [쿠팡 고객센터에 문의해보세요]
진짜 쿠팡 서버 문제인지 확인하는 방법
그래도 가끔은 내 인터넷 문제로 인해 오류가 발생이 될 수가 있습니다. 그래서 정확히 확인을 하려면 PC에서 이용 중이면 핸드폰으로도 확인을 할 수가 있고 핸드폰으로 이용 중이면 PC 브라우저에서 확인하는 것이 좋습니다.
하지만 동일 네트워크를 사용하고 있다면 그 둘 다 확인이 안될 수가 있는데요. 그럴 때는 사이트가 정상인지 아닌지 확인해주는 도구를 이용하면 됩니다.
제가 자주 이용하는 사이트는 바로 downforeveryoneorjustme 여기로 사이트 URL만 입력하면 사이트가 다운 상태인지 정상 작동 중인 상태인지 확인을 할 수가 있습니다.
해당 페이지에 접속을 하면 입력창에 쿠팡을 입력 후 Search를 클릭합니다.
It’s just you. coupang.com is up.으로 나온다면 정상이고 It’s not just you! coupang.com is down.으로 나온다면 현재 다운 상태입니다.
마무리
쿠팡 503 에러(Service Unavailable)는 서버 과부하, 유지보수, 리소스 부족 등 서버 측 문제로 주로 발생을 하기 때문에 사용자가 할 수 있는 일은 없습니다. 하지만 간혹 사용자 인터넷 환경으로 인해 오류가 발생을 할 수도 있기 때문에 다른 사이트들은 잘 되는 지 체크를 해봐야 한다는 점 참고해서 보시면 되겠습니다.
