네이버웍스 이용을 하다가 메일이 오지 않거나 접속이 안되거나 그러면 네이버웍스 고객센터를 찾아야 합니다. 헬프센터에서는 문의하기(채팅, 1:1) 기능을 제공하고 있으며 급하지 않는다면 여기를 이용할 수가 있는데 그래도 네이버웍스 고객센터 전화번호 하나쯤 알아두면 급할 때 이용하기가 좋습니다. 그럼 간단하게 전화번호, 상담 시간 그리고 연결 방법에 대해서 정리를 해보겠습니다.
네이버웍스 고객센터 전화번호
네이버웍스 고객센터 전화번호는 셀프센터 관련 공지에서 찾을 수가 있으며 “1544-5876″으로 확인이 가능합니다.
- 고객센터 : 1544-5876
다만 이 번호는 정확하면 네이버 클라우드 플랫폼 고객지원센터로 그 안에 있는 네이버웍스 서비스를 눌러 이용을 하면 됩니다.
네이버웍스 고객센터 운영시간
네이버웍스의 온라인 헬프센터 운영시간은 평일 오전 9시부터 오후 6시까지입니다. 그렇기 때문에 실시간 상담을 받으려면 평일에 전화를 걸어 문의를 해야 합니다.
- 전화 상담 가능 시간 : 평일 오전 9시 ~ 오후 6시
- 채팅 상담 가능 시간 : 평일 오전 9시 ~ 오후 5시(점심시간 : 12시 ~ 1시)
문의 접수는 24시간 가능하니까 휴일이나 영업시간 이후에는 1:! 문의로 접수를 먼저 하시기 바랍니다.
네이버웍스 문의 전에 다른 정보들을 알아보세요.
→ [네이버웍스 요금제 비교 알아보기]
→ [네이버웍스 비밀번호 알아보기]
네이버웍스 고객센터 상담 연결 방법
네이버웍스는 전화 상담 뿐만 아니라 채팅 상담, 1:1 문의도 가능합니다.
전화 상담
1. 1544-5876 번으로 전화를 겁니다.
2. 그럼 네이버 클라우드 플랫폼 고객지원센터로 연결이 되고 안내 음성이 들리면 4번을 눌러 네이버웍스 문의를 진행합니다.
전화 상담을 할 때는 문의 내용을 미리 준비를 하는 것이 좋으며 평일 업무시간에 전화를 하는 것이 중요하겠습니다.
채팅 상담
채팅 상담은 네이버웍스 헬프센터에서 문의하기 -> 채팅 문의하기로 들어가서 진행을 하면 됩니다.
1. 네이버웍스 헬프센터에 접속합니다. 로그인 상태에서 진행을 해야 하니까 비 로그인이면 로그인부터 진행하세요.
2. 그 다음 상단 문의하기를 누르고 채팅 문의하기 메뉴를 클릭합니다.
3. 팝업창이 뜨면 이메일 주소, 휴대 전화 번호를 확인 후 제출하기 버튼을 누릅니다.
4. 연결이 되면 문의를 진행하면 되겠습니다.
1:1 문의
1:1 문의는 답변을 이메일로 받는 방식이라 24시간 접수가 가능합니다.
1. 네이버웍스 헬프센터 > 상단 문의하기 > 1:1 문의하기 메뉴를 클릭합니다.
3. 문의하기 화면에서 회원, 요금, 서비스 항목을 먼저 클릭하고 문의 유형, 제품, 문의 내용, 파일 첨부를 추가하고 문의하기 버튼을 누르면 됩니다.
4. 답변이 완료가 되면 문의하기 >나의 문의 내역에서 확인이 가능합니다.
마무리
네이버웍스 고객센터 전화번호 뿐만 아니라 1:1 문의, 채팅 문의 연결 방법까지 알아보았습니다. 주말이나 휴일에는 아무래도 연결이 어려우니까 평일 영업시간 내에 꼭 연결해서 문의를 진행해보세요.
