챗GPT 해지 방법 자동결제 취소하기, 환불 가능여부 총정리

ChatGPT를 사용 하다가 더 이상 필요하지 않거나 자동결제를 중단하고 싶을 때는 구독 해지 그리고 환불까지 고려할 수가 있습니다. 저는 챗GPT 플러스를 사용하고 있는데 환율이 올라서 그런가 금액이 너무 비싸서 한 달만 쉴까 생각중인데요. 이번 글에서는 챗GPT 해지 방법을 통해 자동결제 취소 그리고 환불 가능여부, 환불하는 법에 대해서 알아보도록 하겠습니다.

챗GPT 해지 전 알아야 할 점

ChatGPT Plus, Pro, Team 요금제 구독을 해지하기 전에 다음 사항을 확인을 해보세요.

구독 기간 유지

구독을 해지해도 현재 결제된 기간 동안은 유료 기능을 계속 사용할 수가 있습니다.

환불 정책

ChatGPT 유료 플랜을 사용한 후에는 일반적으로 환불이 이루어지지 않습니다. 다만 결제 이후 서비스를 이용하지 않은 경우 사례별로 환불 요청을 검토 후 환불이 진행이 됩니다.

그리고 애플 앱스토어를 통해 구독한 경우에는 애플에 직접 환불 요청을 해야 합니다.

자동결제 방지

다음 결제일 전에 해지를 완료해야 다음 달 요금이 청구되지 않습니다. 이번달까지 이용을 하려면 미리 해지를 진행하시기 바랍니다

-> 해지 전에 다른 유료 요금제로 변경을 생각한다면 ChatGPT 요금제를 저렴하게 사용할 수 있는 방법을 참고하세요.

챗GPT 해지 방법 (자동 결제 취소하기)

이제 ChatGPT 해지를 진행해보도록 하겠습니다. 해지와 환불 방법은 다르며 해지만 원하시는 분들이 참고하면 됩니다.

PC에서 해지하는 방법

1. ChatGPT 사이트에 접속 후 로그인을 합니다.

2. 로그인 상태에서 오른쪽 상단에 내 프로필을 선택 후 설정을 클릭합니다.

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3. 설정 화면에서 구독을 누르면 현재 ChatGPT Plus 언제 자동 갱신이 됩니다. 내용을 확인할 수가 있습니다.

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4. 여기서 관리를 눌러 구독 취소를 클릭하세요. 그리고 또 다시 안내 팝업이 나오는 데 구독 취소를 누르면 챗GPT 해지 완료가 됩니다.

챗GPT 해지 방법 자동결제 취소하기, 환불 가능여부 총정리

※ 다시 이용을 하고 싶다면 동일한 방법으로 구독 갱신 버튼을 누르면 됩니다.

모바일에서 해지하는 방법

ChatGPT 공식 홈페이지에서 결제를 했거나 안드로이드, 아이폰 인앱 결제로 진행을 했다면 각각 웹사이트, 구글 플레이 스토어, IOS 구독 관리 플랜에서 취소를 해야 합니다.

웹사이트를 통해 취소

1. ChatGPT 사이트에 접속 후 로그인을 합니다. 그리고 왼쪽 상단에 〓를 클릭 후 내 프로필을 눌러 설정 메뉴를 클릭합니다.

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2. 구독 -> 관리 -> 구독 취소 버튼을 눌러 챗GPT 해지를 완료합니다.

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아이폰에서 취소

1. 아이폰에서 설정 앱을 실행합니다.

2. 설정 화면 상단에 표시된 내 이름을 클릭합니다.

3. 구독을 선택하고 ChatGPT 항목을 찾아 구독 취소 버튼을 클릭하면 됩니다.

안드로이드

1. 안드로이드 갤럭시에서 구글 플레이 스토어를 실행합니다.

2. 내 프로필을 선택 후 결제 및 정기 결제 -> 정기 결제 -> ChatGPT 항목을 찾아 정기 결제 취소 버튼을 누르면 되겠습니다.

챗GPT 환불 가능 여부

ChatGPT 유료 플랜은 일반적으로 사용 후 환불이 불가능합니다. 하지만 이용 기록이 없거나 특별한 사유가 있는 경우에는 개별 사례에 따라 환불 요청이 이후 검토가 진행이 되는데 이때 구독 시작일로부터 경과한 기간에 따라 달라지기 대문에 구독 직후 빠르게 요청할수록 결제 금액 전부를 환급 받을 가능성이 높습니다.

환불 가능한 경우

  • 결제 이후 사용을 하지 않은 경우
  • EU, 영국, 터키 사용자로 결제 후 14일 이내 요청한 경우
  • ChatGPT 사용이 불가능한 경우

환불이 불가능한 경우

  • 결제 후 사용을 한 경우

챗GPT 환불 요청 방법

해당 내용은 ChatGPT 홈페이지나 구글 플레이 스토어에서 결제한 경우에 해당이 되며 애플 앱스토어에서 구독한 경우에는 애플에 문의를 해야 합니다.

1. ChatGPT에 접속 후 환불을 원하는 계정으로 이동합니다.

2. 고객센터로 이동하고 나서 페이지 오른쪽 하단에 채팅 아이콘을 클릭합니다.

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3. 채팅창이 나오면 Get Started를 누르고 Payments and Billing -> Request a Refund -> ChatGPT 이후 채팅창에 구글 번역이나 번역 앱을 활용해서 영어로 환불 요청 메시지를 남깁니다.

4. 환불에 대해서 지원팀에서 확인 후 영업일 기준 5~7일 이내 환불을 처리합니다.

자주 묻는 질문

ChatGPT 구독 해지 후 바로 사용이 중지되나요?

아닙니다. 결재 된 기간까지는 이용이 가능합니다.

자동결제를 방지하려면 언제까지 취소해야 하나요?

다음 결제일 전에는 취소해야 자동결제가 이루어지지 않습니다.

환불은 얼마나 걸리나요?

환불 승인 후 영업일 기준 5~7일 이내에 환불 처리가 됩니다.

마무리

챗GPT 해지는 PC 또는 모바일에서 가능하지만 애플 앱스토어, 구글 플레이 스토어 등 인앱 결제를 했다면 해지 방법이 차이가 있을 수가 있습니다. 또한 결제 이후 사용을 하지 않았는지에 따라 환불 가능 여부도 달라지니까 이 부분도 참고하시기 바랍니다.

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