가끔은 운송장 번호를 몰라서 택배를 조회 못하는 경우가 발생을 하고는 합니다. 하지만 CJ 대한통운 택배 운송장 모를때 조회하는 방법을 알아두면 적어도 CJ 택배는 송장 번호를 몰라도 확인이 가능합니다. 저도 예전에 번장에서 물건을 구매했을 때 송장 번호가 조회 되지 않는 경험이 있었는데 그때 이 방법을 통해 바로 확인할 수 있었습니다.
그럼 대한통운 택배 운송장 모를때 번호 조회하는 방법과 배송 조회하는 방법에 대해서 알아보겠습니다.
CJ 대한통운 택배 운송장 모를 때 조회하는 2가지 방법
운송장 번호를 모르는 경우에도 CJ대한통운 앱 그리고 고객센터에서는 이름과 전화번호로도 조회를 할 수 있는 기능을 제공하고 있습니다.
CJ대한통운 오네 앱 (모바일)
대한통운에서 제공하는 대한통운 모바일 앱을 이용하면 운송장 번호 조회 없이도 간단하게 택배 현황을 확인할 수가 있습니다.
1. 안드로이드 구글 플레이스토어, 앱스토어에서 CJ대한통운 오네 앱을 설치합니다.
2. 처음 실행을 하게 되면 접근 권한을 확인 후 개인고객 휴대폰 인증 또는 기업고객 로그인을 클릭합니다.
3. 개인고객 휴대폰 인증을 클릭하게 되면 이용 약관에 동의하고 휴대폰 인증을 진행합니다.
4. 이렇게 조회를 하게 되면 배송조회 탭에서 받는상품, 보낸상품 위주의 내 택배를 확인할 수가 있습니다.
5. 상세보기에서는 택배 배송현황과 운송장 번호, 상품정보, 보내는 사람, 받는 사람, 배송 기사, 전화번호까지 확인이 가능합니다.
CJ대한통운 고객센터 전화
운송장 번호 없이 택배 상태를 알고 싶다면 대한통운 고객센터에 문의하는 방법도 있습니다. 1588-1255에 전화를 해서 상담원 연결 이후 현재 배송 상태를 확인해보세요.
다른 택배사가 궁금하다면 참고해보세요.
→ [로젠택배 배송조회 알아보기]
→ [우체국택배 운송장번호 모를때 알아보기]
CJ대한통운 택배 운송장 모를때 조회 방법 주의사항
- 휴대폰 번호가 일치하는 택배만 조회가 가능합니다.
- 조회 가능한 기간은 접수일 기준으로 최대 90일까지입니다.
- 본인 휴대폰 번호가 아닌 안심번호로 보낸 택배는 조회가 불가능합니다.
자주 묻는 질문
CJ대한통운 앱, 고객센터 전화를 통해 조회가 가능합니다.
평일(월~금), 토요일, 공휴일 오전 9시부터 오후 6시까지 운영하며 일요일은 채팅상담만 가능합니다.
마무리
CJ 대한통운 택배 운송장 번호를 모를때에는 앱, 고객센터를 통해 확인이 가능하며 모든 택배가 조회 되는 것은 아니기 때문에 본문에 나와 있는 주의사항을 확인해서 이용을 해보시기 바랍니다.
