쿠팡이츠를 이용하면서 주문내역을 관리하고 싶을 때가 있습니다. 특히 가족과 함께 하나의 계정을 사용하는 경우 개인적으로 주문한 내역을 공유하기 싫을 때가 많이 있는데요. 그럴 때 쿠팡이츠 주문내역 삭제를 하거나 숨길 수 있는 기능이 있으면 참 좋겠다라는 생각을 하게 됩니다. 그래서 오늘은 쿠팡이츠 주문내역 삭제 가능 여부와 요청 방법에 대해서 알아보도록 하겠습니다.
앱에서 쿠팡이츠 주문내역 삭제 가능 여부
현재 쿠팡이츠 앱 내에서는 사용자가 직접 주문내역을 삭제하는 기능을 제공하지 않습니다. 쿠팡이츠 고객센터에 문의를 해봤는데 현재 주문 삭제 기능은 제공되지 않는다는 답변을 받았습니다.
그렇기 때문에 사용자가 직접 주문내역 삭제를 할 수 있는 방법은 없습니다.
쿠팡이츠 주문내역 삭제 요청하는 방법
주문내역 삭제가 앱에서는 불가능하더라도 지우고 싶을 경우 고객센터를 통해서 삭제 요청은 가능합니다. 다만 이 방법도 문제가 있습니다. 바로 전체 삭제만 가능하며 특정 날짜나 주문 내역 벼로 삭제는 제공이 되지 않습니다. 그럼 간단하게 삭제 요청하는 방법에 대해서 알아볼게요.
1. 쿠팡이츠 앱을 실행합니다. 로그인 후 하단에 My 이츠를 클릭합니다.
2. 마이이츠에서 고객 지원을 선택합니다.
3. 고객지원에게 도움이 필요하신가요? 버튼을 클릭합니다.
4. 문의 방법에서 1:1 채팅(실시간), 이메일, 전화가 있는데 1:1채팅 또는 전화를 선택해서 고객센터에 문의합니다. 저는 실시간 채팅으로 진행하였습니다.
5. 고객센터 상담원 연결이 되면 주문 내역 삭제를 요청합니다.
6. 그러면 이렇게 주문내역 삭제는 전체 삭제만 가능하다는 답변을 받을 수가 있고 진행 여부를 선택하게 되면 쿠팡이츠 주문내역 삭제가 완료가 됩니다.
쿠팡이츠 고객센터 문의가 필요한 일이 있다면 다음 내용을 참고해보세요.
→ [쿠팡이츠 고객센터 상담원 연 알아보기]
→ [쿠팡이츠 만나서결제 알아보기]
→ [쿠팡이츠 다른 사람 명의 결제 알아보기]
마무리
쿠팡이츠 주문내역 삭제는 앱 내에서는 기능을 제공하지 않지만 쿠팡이츠 고객센터 문의를 통해서는 삭제 요청이 가능합니다. 혹시나 주문내역 삭제가 꼭 필요하신 분들은 고객센터 문의를 통해 해결을 하시기 바랍니다.
