모바일 정부24 공동인증서 안뜸 문제 해결 방법(인증서 가져오기)

모바일 정부24 공동인증서 안뜸 문제 해결 방법에 대해서 알아보도록 하겠습니다. 모바일 정부24에서 공동인증서(구 공인인증서)를 사용하려면 인증서 가져오기를 통해서 PC에 있는 공동인증서를 모바일 스마트폰으로 가져와야 합니다. 이후 등록 작업까지 진행을 하면 되는데 간단하게 모바일 정부24 공동인증서 안뜸 문제를 해결 해보도록 하겠습니다.

모바일 정부24 공동인증서 안뜸 문제 해결 방법

1. 정부24 앱 > 인증관리
아이폰, 안드로이드 갤럭시 스마트폰 기기에서 정부24 모바일 앱을 실행 후 로그인을 진행합니다. 그리고 왼쪽 상단에 세줄 모양 아이콘을 클릭후 MyGov > 나의 인증관리 > 인증등록/관리 메뉴를 차례대로 선택합니다.

※ 회원가입이 안되어 있다면 가입부터 진행을 해주세요.

2. 공동인증서 가져오기 버튼 클릭
인증 등록 관리 화면에서 하단에 보이는 공동인증서 가져오기를 클릭합니다. 다음화면에서도 동일하게 가져오기를 클릭하면 됩니다.

3. 인증번호 12자리 기억
그러면 12자리 숫자로 되어 있는 인증번호를 확인할 수가 있습니다. 이 번호를 잘 기억하고 이제 PC에서 인증서 가져오기를 진행합니다.

모바일 정부24 공동인증서 안뜸 문제 해결 방법(인증서 가져오기)

4. 인증관리센터 이동
공동인증서(구 공인인증서)가 있는 PC에서 크롬이나 웨일 등을 열고 인증관리센터 홈페이지로 이동합니다.

5. 스마트폰으로 인증서 내보내기 클릭
인증관리센터 모바일 인증서이동 서비스 화면에서 스마트폰으로 인증서 내보내기를 클릭합니다.

모바일 정부24 공동인증서 안뜸 문제 해결 방법(인증서 가져오기)

6. 공동인증서 선택
인증서 이동 프로그램이 자동으로 다운로드 되며 압축을 풀고 설치를 하게 되면 팝업창이 뜨게 됩니다. 여기서 스마트폰으로 인증서 내보내기를 클릭합니다.

모바일 정부24 공동인증서 안뜸 문제 해결 방법(인증서 가져오기)

내보내기 인증서를 선택하고 인증서 암호화 인증 번호 12자리를 입력 후 내보내기를 클릭합니다.

모바일 정부24 공동인증서 안뜸 문제 해결 방법(인증서 가져오기)

7. 공동인증서 가져오기 완료
인증서 암호와 인증번호를 정확히 입력했다면 인증서 가져오기가 완료가 됩니다.

모바일 정부24 공동인증서 안뜸 문제 해결 방법(인증서 가져오기)

※ 모바일 정부24 공동인증서 안뜸 문제 해결 방법 이후 인증서 등록을 해야지 정부24 앱에서 사용을 할 수가 있습니다. 등록은 인증 관리에서 진행을 하면 되겠습니다.

자주 묻는 질문

모바일 정부24앱에서 공동인증서가 안뜹니다.

정부24 공동인증서 안뜸 현상이 발생이 된 경우 PC에서 정부24 앱으로 공동인증서 가져오기를 해야 합니다. 본문에 나와 있는 가져오기 진행과정을 통해 모바일 앱으로 가져오기를 해보시기 바랍니다. 참고로 안드로이드 11이후 버전 사용자는 타 모바일앱을 통하여 사용중인 공동인증서가 있어도 정부24 모바일앱에서는 인식이 안됩니다.

정부24 공동인증서는 어디서 가져오나요?

정부24에서 사용이 가능한 공동인증서는 개인 회원의 경우 은행에서 발급하는 개인 인증서 또는 범용 개인 인증서를 발급 후 이용하면 되며 법인의 경우 은행 기업 혹은 범용 기업 인증서를 발급 후 이용하면 되겠습니다.

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