카카오톡 선물 거절 방법에 대해서 알아보도록 하겠습니다. 요즘은 직접 선물 대신에 카톡 선 물로 받는 경우가 많이 있습니다. 저도 간단한 일을 대신 해주고 카톡으로 선물 받은 적이 있는데 나한테 필요 없는 선물의 경우 거절하는 경우도 종종 있습니다. 카톡 선물 거절의 경우 즉시 사용이 불가능한 상태로 변경이 되며 선물을 준 사람에게 취소/환불 절차가 진행이 됩니다. 그러면 간단하게 카카오톡 선물 거절 에 대해서 지금 바로 확인을 해보겠습니다.
카카오톡 선물 거절 가능 기간은?
카톡으로 선물 받은 경우 구매자 취소 기간안에는 구매자 또는 선물 받은 사람이 선물을 거절 또는 취소가 가능하며 보통 이 기간은 90일입니다. 90일이 지나면 선물 받은 사람이 구매액의 90%를 환불을 받을 수가 있게 됩니다.
- 카카오톡 받은 선물 > 거절 상품선택 > 상품 상세페이지에서 구매자 취소 가능 기간 확인
카카오톡 선물 거절 하기
1. 카카오톡 실행 > 받은선물
아이폰, 안드로이드에서 카카오톡을 실행후 하단에 더보기 > 받은 선물 메뉴를 차례대로 클릭합니다.
2. 거절 상품선택
받은 선물함에서 선물 거절할 상품을 클릭해서 상세페이지로 이동합니다.
3. 선물 거절하기
상품 상세화면에서 제일 하단에 선물 거절 버튼을 클릭합니다. 그러면 상품 거절 여부를 묻는 팝업이 뜨며 여기에서 확인 버튼을 클릭하면 카카오톡 선물 거절이 완료가 됩니다.
※ 선물을 거절하게 되면 선물을 보낸 사람에게 취소 및 환불 절차가 진행이 된다는 점 참고하시기 바라며 선물을 거절보다 나에게 현금 등으로 환불을 원하는 경우 90일이 지나서 생기는 환불 버튼을 클릭하시기 바랍니다.
※ 카카오톡 선물 거절 버튼이 안보이는 경우에는 카톡 선물하기 고객센터를 통해 문의를 하시기 바랍니다.
카카오톡 선물 거절 메세지는 어떻게 발송이 되나요?
선물을 거절하게 되면 빠르면 즉시, 늦으면 1분정도 지난 뒤에 카카오톡 선물하기 채널로 주문 취소 알림톡이 도착이 되며 메세지로는 “선물받으신 분께서 선물에 담긴 소중한 마음만 받으시고 해당 상품은 돌려드리기로 결정하였습니다.” 라는 알림을 받게 됩니다.
알림톡 도착 즉시 상품이 자동 취소가 되며 결제 취소/환불이 진행이 됩니다.
자주 묻는 질문
네 선물 거절 시 선물한 사람에게 선물 거절 안내 메시지가 발송이 됩니다.
선물 거절을 하는 경우에는 주문이 즉시 취소가 됨으로 철회가 불가능합니다.
선물을 거절하게 되면 선물을 준 사람 즉 구매자에게 취소/환불 처리가 진행이 됩니다.
아닙니다. 선물하기 채널을 통해 따로 발송이 되며 선물 거절 메시지는 오픈채팅방에 노출이 되지 않습니다.
