갑자기 어제 밤에 웰컴페이먼츠 이름으로 나도 모르게 결제가 진행이 되어서 당황스러웠는데요. 웰컴페이먼츠 결제내역을 조회하고 안심할 수가 있었습니다. 웰컴페이먼츠는 전자결제서비스와 IT솔루션 서비스를 제공하는 회사로 보통 이런 결제들은 월정액 자동결제가 이루어졌을 가능성이 높다고 볼 수 있습니다. 그럼 지금부터 웰컴페이먼츠 결제내역을 신속하게 조회하는 방법에 대해서 알아보겠습니다.
웰컴페이먼츠 결제내역을 조회하는 방법
웰컴페이먼츠라고 표시된 경우 웰컴페이먼츠 홈페이지 또는 카드 매출전표, 카드 고객센터를 이용해서 가맹점 정보를 확인할 수가 있습니다.
웰컴페이먼츠 홈페이지 조회하기
PC 및 모바일에서 조회가 가능하며 승인번호, 카드번호, 결제일자, 결제금액을 알아야 합니다.
1. 웰컴페이먼츠 홈페이지 이동
PC나 모바일에서 브라우저를 열고 웰컴페이먼츠 홈페이지로 이동합니다.
2. 결제내역 조회 클릭
상단에 고객센터를 클릭하고 카드결제 조회 메뉴를 또 선택합니다.
3. 조회 정보 입력
카드번호, 승인번호, 승인일자, 금액을 입력하고 개인정보 수집 및 이용동의에 체크 후 조회 버튼을 클릭합니다.
4. 결과 확인하기
조회결과를 보면 가맹점명, 연락처, 카드번호, 승인금액을 확인 할 수가 있으며 전표 버튼을 눌러 자세한 웰컴페이먼츠 결제내역 조회가 가능합니다.
해당 내용으로 검색이 안된다면 고객센터 대표번호 02-838-2001으로 전화를 걸어 확인을 할 수가 있습니다.
신용, 체크카드 매출전표 조회하기
신용카드, 체크카드 카드사 홈페이지 또는 모바일 앱에 있는 매출전표 메뉴를 통해서 결제내역을 확인할 수가 있습니다.
※ 해당 내용에서는 국민카드 KB Pay 앱을 이용해서 확인하는 방법에 대해서 집중적으로 다루도록 하겠습니다.
1. KB Pay 앱 실행
국민카드 모바일 앱인 KB Pay 앱을 실행합니다.
2. 카드 > 카드이용내역
KB Pay 앱 메인에서 상단에 보이는 ☰를 클릭합니다. 그러면 전체 메뉴가 나오는 데 여기에서 카드 탭을 클릭하고 카드이용내역 메뉴를 선택합니다.
3. 매출전표 클릭
카드이용내역 화면에서 매출전표를 클릭합니다.
4. 웰컴페이먼츠 내역 클릭
매출전표 내역에서 웰컴페이먼츠 결제내역을 찾아서 클릭합니다.
5. 쇼핑몰명 확인
그러면 상세한 매출전표를 확인할 수가 있습니다. 여기에서 가맹점 정보를 클릭하게 되면 쇼핑몰명, 쇼핑몰 홈페이지주소를 찾을 수가 있습니다.
카드사 고객센터에서 확인하기
결제된 카드사 고객센터에서 연결을 해서 어디에서 결제가 되었는 지 요청을 할 수가 있습니다. 카드사 고객센터 운영은 카드사 마다 다르기 때문에 직접 확인을 해야 하지만 보통 평일 오전 9시부터 오후 6시까지 상담원 연결이 가능하기 때문에 이 시간대를 참고해서 이용을 하면 좋습니다.
※ 고객센터 전화번호
| 카드사 | 고객센터 전화번호 | 카드사 | 고객센터 전화번호 |
|---|---|---|---|
| NH농협카드 | 1644-4000 | 롯데카드 | 1588-8100 |
| 신한카드 | 1544-7000 | 국민카드 | 1588-1688 |
| 비씨카드 | 1588-4000 | 삼성카드 | 1588-8700 |
| 씨티카드 | 1566-1000 | 신한카드 | 1544-7000 |
| 하나카드 | 1800-1111 | 우리카드 | 1588-9955 |
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-> NHN한국사이버결제의 결제 위치가 궁금하다면 참고하세요.
마무리
새벽에 웰컴페이먼츠 결제 문자를 받아서 카드사 고객센터를 이용하기 어려웠지만 다행히 웰컴페이먼츠 홈페이지와 KB Pay 앱에서 확인할 수 있었습니다. 이렇게 방법을 알고 나니까 다음 번에는 카드사 앱을 통해 바로 확인을 할 수가 있을 것 같네요.
