아고다 고객센터 전화번호, 이메일 문의 방법에 대해서 알아보도록 하겠습니다. agoda는 호텔예약 사이트이며 방콕과 싱가포르에 본사가 위치하고 있으며 주요시장은 베트남, 싱가포르, 태국 등 동남아시아 쪽입니다. 해외 호텔 예약 사이트이지만 한국인 리뷰가 많고 할인이나 이벤트가 많아서 자주 이용하고 있는 호텔 예약 앱 중 하나입니다.
보통 해외 사이트를 이용하다 보면 영어로 문의를 해결해야 하는 경우가 많이 있는데 다행히 아고다는 한국어로도 가능하며 해외로 여행 갈때 각 나라별로 대응이 가능하기 때문에 편리하게 이용을 할수가 있습니다. 해외 여행시 예약은 필수적으로 확인을 해야 하며 어떤 일이 생길지 알수 없기 때문에 아고다 고객센터 전화번호 혹은 이메일 문의 방법은 알고 가는 것이 좋겠습니다.
※ 해당 내용은 방법을 알려 주는 것으로 직접 전화나 이메일을 걸어 해결을 해야 합니다. 댓글로 남기셔도 해결이 안되니 꼭 참고하시기 바랍니다.
아고다 고객센터 전화번호
아고다 고객센터는 기본적으로 24시간 운영을 하고 있으며 한국어, 영어 문의가 가능합니다. 영어 상담은 24시간 운영을 하고 있으며 한국어 상담은 오전 9시부터 오후 9시 45분까지 운영을 하며 토, 일요일 주말은 오전 9시부터 오후 5시 30분까지 업무시간이 있습니다.
- 국내) 02-6022-2443, 해외에서) 82-2-6022-2443
- 국내) 070-4784-4366, 해외에서) 82-7-0478-44366
공휴일이나 주말에도 연락이 가능하기 때문에 급하신 분들은 참고해서 연락을 하시기 바랍니다.
아고다 고객센터 전화번호로 예약 취소나 환불 등의 내용을 문의할 시 예약 확정서에 명시된 예약 번호와 예약에 사용된 신용카드 마지막 네 자리 숫자가 필요하며 아고다 메일계정까지 확인을 하고 전화를 걸면 빠르게 처리하는 데 도움이 됩니다.
각 나라별 아고다 고객센터 전화번호
| 나라 | 고객센터 전화번호 |
|---|---|
| 호주 | +61 2 8066 2868 |
| 오스트리아 | +43 720 380085 |
| 바레인 | +973 1 619 6662 |
| 벨기에 | +32 2 620 08 18 |
| 브라질 | +55 11 4280 5290 |
| 캐나다 | +1 416 216 4151 |
| 중국 | 4008 218 877 |
| 프랑스 | +33 185 148 161 |
| 독일 | +49 698 679 9066 |
| 홍콩 | +852 3071 1201 |
| 헝가리 | +36 1 4292234 |
| 인도 | 0008000501620 |
| 인도네시아 | +62 21 2561 7999 |
| 이스라엘 | +972 7 22713343 |
| 이탈리아 | +39 02 38591359 |
| 일본 | +81 3 5767 9333 |
| 마카오 | +853 6262 5205 |
| 말레이시아 | +60 3 2053 1869 |
| 뉴질랜드 | +64 9339 1656 |
| 오만 | 800 74317 |
| 필리핀 | +63 2 8 540 0981 |
| 포르투갈 | +351 210609454 |
| 러시아 | +7 495 705 9247 |
| 사우디아라비아 | +966 11 510 8738 |
| 싱가포르 | +65 6329 7537 |
| 남아프리카 공화국 | +27 11 844 6064 |
| 스페인 | +34 91 754 7020 |
| 스위스 | +41 31 547 90 55 |
| 대만 | +886 2 7750 7701 |
| 태국 | +66 2 016 4106 |
| 아랍에미리트 | 800 0330 5203 |
| 영국 | +44 20 3027 7900 |
| 미국 | +1 866 656 8207 |
| 베트남 | +84 28 4458 2393 |
아고다 고객센터 이메일 주소
고객센터 전화번호로 연락이 잘 안된다고 하면 이메일로 연락을 해서 문의를 하는 방법이 있습니다. 문의는 이미 생성된 예약에 한해 제공되는 서비스로 예약 전 상담은 불가능할 수가 있습니다.
- 일반 문의 : [email protected]
- 예약 관련 문의/지원 문의 : [email protected]
아고다 고객센터는 다른 사이트에 비해 평균적으로 상담시간이 길기 때문에 오래 기다린다는 생각을 가지고 여유있게 전화를 하시기 바랍니다. 저도 최근에 아고다 고객센터 전화번호로 상담을 했는데 1시간 정도 기다린것 같고 예약시스템에서는 취소처리가 안되어서 당황했는데 전화번호로 연락을 하니까 취소처리가 되어서 다행으로 생각하고 있습니다.
그 외에도 채팅 상담이 있는데 정해진 업무들만 처리가 가능하기 때문에 전화상담을 추천하지만 채팅 상담이 필요하신 분들은 아고다 홈페이지 또는 앱을 통해서 이용하면 되겠습니다.
아고다 고객센터 문의 방법(이메일, 전화 등)
1. 모바일 아고다앱 > 로그인 > 도움말 센터
아이폰, 안드로이드에서 아고다앱을 실행하고 로그인을 진행합니다. 그리고 오른쪽 상단에 3줄 모양의 아이콘을 클릭하고 도움말 센터를 클릭합니다. 이후 아고다 고객 센터에 연락하기 버튼을 클릭합니다.
2. 문의하기
문의 화면에서 아고다에 문의/연락 버튼을 클릭하고 예약이 있다면 선택합니다. 그리고 문의 방법에 이메일, 전화 등을 선택하고 이메일 제목과 내용을 넣고 이메일 보내기를 하면 이메일 문의가 완료가 됩니다. 전화문의도 비슷하다 보면 되며 라인 문의 등은 국내에서는 지원되지 않고 있습니다.
아고다 고객센터 관련 참고내용
예약 확정서에 명시된 예약 번호와 예약에 사용된 신용카드 마지막 4자리 숫자 그리고 아고다 메일 계정을 준비하고 전화하면 좀더 빠르게 문제를 해결할 수가 있습니다.
아고다 고객센터는 영어 상담의 경우 24시간 운영이 되며 한국어 상담은 평일 오전 9시부터 오후 9시 45분 운영을 하기 때문에 확인을 하고 전화를 하면 좋습니다.
아고다 고객센터 전화통화가 너무 안 되네요 예약한객실을 더 큰것으로 변경문의 할려고 이틀동안 1시간 이상을 통화를 시도하다가 결국 포기하고 예약취소를 할려니까 또 전화가 불통 전화기를 장식품으로 놓아 둔 것인지 아니면 사무실에 직원들이 한 명도 안 계시는 건지 하여간에 앞으로는 아고다와 는 이별입니다
저도 연락이 너무 안되서 고생한 기억이 있습니다. 영어가 좀 되신다면 아고다 코리아 보다는 본사로 직접 연락하시는 게 더 빨리 처리가 될수가 있습니다.