최근에 ChatGPT 회원가입 진행 중에 다양한 오류를 만나 볼 수가 있는데요. 전화번호 인증 실패부터 시작해서 이메일 인증, 중복 가입, IP 제한, 과거 이용 제한 이력 등으로 ChatGPT 회원가입 오류를 볼 수가 있습니다. 이러한 문제들은 단순히 설정을 변경한다던가 하는 방법으로 해결을 할 수가 있는데요. 이번 시간에는 챗GPT 회원가입 시 발생할 수 있는 오류에 대해서 해결법에 대해 알아보도록 하겠습니다.
ChatGPT 회원가입 오류 해결 방법
ChatGPT 회원가입 오류는 크게 5가지로 볼 수가 있습니다. 전화번호 인증 실패부터, 인증 메일 미수신, 중복 가입 문제, 국가 제한 IP 차단, 과거 이용 제한 등이 있는데 각 오류별 해결 법에 대해서 알아보겠습니다.
인증 메일 미수신
이메일은 인증은 ChatGPT 회원가입의 필수 단계로 인증 메일이 도착하지 않으면 가입이 중단 될 수가 있습니다.
스팸 폴더 확인
이메일 서비스들을 살펴보면 대부분 스팸 차단 서비스를 제공하고 있기 때문에 종종 이메일이 스팸으로 분류되어 빠질 수가 있습니다. 이 때 스팸 폴더에 확인해서 인증 메일이 있는지 체크를 해보세요.
이메일 주소 확인
입력한 이메일 주소 오타가 없는지 확인하세요. 입력한 이메일 주소가 잘 못되면 인증 메일이 오지 않습니다.
다른 이메일 사용
인증 메일이 계속 오지 않는다면 다른 이메일을 사용해보세요. Gmail이나 네이버 등 신뢰할 수 있는 이메일 주소를 사용해야 합니다.
재시도
서버 과부하로 인해 지연될 수 있기 때문에 몇 분 지난 뒤에 다시 요청을 해보세요. 요즘 ChatGPT 이용자가 많아 일시적인 서버 문제로 메일 전송이 지연되는 경우가 종종 있습니다.
중복 가입
이미 가입한 정보로 다시 가입을 시도하거나 소셜 로그인 연동 부분에서 문제가 발생할 수가 있습니다.
기존 계정 확인
이미 가입된 계정이 있는 지 확인 후 있다면 해당 계정으로 로그인 합니다. 비밀번호를 잊어버렸다면 비밀번호 재설정을 진행하는 것도 빠른 해결이 될 수가 있습니다.
소셜 로그인 연동 문제
챗GPT는 구글 또는 애플, 마이크로 소프트 계정으로 로그인이 가능합니다. 소셜 로그인이 계속 실패한다면 다른 이메일 주소로 새 계정을 만들어보세요.
국가 제한 및 IP 차단
ChatGPT 회원가입 오류 중 국가 제한 및 IP 차단은 국내에서는 쉽게 일어나지 않는 문제이지만 VPN을 사용하고 있다면 문제가 발생을 할 수가 있습니다.
VPN 비활성화
ChatGPT가 지원되지 않은 서버로 VPN이 연결되어 있는 경우가 있기 때문에 VPN을 비활성화 후 이용하는 것이 좋습니다.
IP 주소 변경
공유기 재부팅 또는 모바일 핫스팟을 이용하여 동적 IP 주소를 새로 할당받아서 이용을 해보세요. 공유기를 재부팅 하면 IP가 변경되기 때문에 이 부분을 활용하면 좋습니다.
브라우저 쿠키 삭제
브라우저 설정에서 쿠키와 캐시를 삭제한 후 다시 시도합니다. 이전에 접속한 정보들이 있어서 충돌이 날 수가 있으니 브라우저 데이터를 정리한 후 다시 이용을 해보시기 바랍니다.
다른 네트워크 사용
와이파이 대신에 모바일 데이터를 사용하거나 다른 와이파이를 사용해서 회원가입을 진행합니다. 이렇게 인터넷 변경 만으로도 해결이 될 수가 있습니다.
전화번호 인증 실패
전화번호 인증은 ChatGPT 회원가입 오류 중에서 가장 흔하게 발생하는 문제 중 하나 입니다. 오류 유형은 이미 등록된 번호, 국가 제한, 인증 코드 미수신 등이 있는데 다음과 같은 경로로 해결이 가능합니다.
다른 번호 사용
이미 등록된 번호일 경우 다른 전화번호를 사용하거나 기존 전화번호로 가입되어 있는 계정을 탈퇴 후 다시 이용을 해보시기 바랍니다.
VPN 사용 해제
VPN을 사용 중이라면 비활성화 하시기 바랍니다. VPN으로 인해 실제 위치가 일치하지 않아 전화번호 인증이 차단될 수가 있습니다.
SMS 스팸 문자 확인
방해지 금지 또는 스팸 차단 서비스에 등록이 되어 있는지 확인합니다. 국제 전화, 문자 수신 차단 서비스가 활성화되어 있다면 이를 해제하고 다시 시도를 합니다.
재시도
너무 많은 인증 요청으로 차단된 경우 최소 6~12시간 지나고 다시 시도를 해야 합니다. 짧은 시간에 여러 번의 인증 요청은 차단될 수 있으니 실패하면 10분정도 지나고 다시 재시도 하세요.
과거 이용 제한 이력
이전에 계정 제한이나 정지를 당한 경우에는 새로운 가입도 제한이 될 수가 있습니다. ChatGPT는 이메일 주소로 가입을 하기 때문에 이전에 계정 제한을 당한 이메일 주소가 아닌 새로운 정보로 가입을 하면 좋습니다. 또한 IP 주소가 블랙리스트에 등록되어 있는 경우 VPN을 이용해서 새로운 IP 주소를 할당 받아 이용을 할 수도 있습니다.
추가 팁
ChatGPT 유료를 쓰면 어떤 것을 할 수 있을까?
→ 유료 요금제 알아보기
그래도 해결이 되지 않는다면 고객센터 문의
ChatGPT 회원가입 오류가 5가지 해결 방법으로도 안되다면 이제 고객센터 문의를 해야 합니다. 다만 고객센터 문의를 영어로만 가능하니까 미리 번역 창을 준비하는 데 도움이 됩니다.
1. ChatGPT 고객센터에 접속 후 오른쪽 하단에 채팅 아이콘을 클릭합니다.
2. 그런 다음 Ask a question을 클릭합니다.
3. 여기에서 I can’t create new account를 선택 후 이메일 주소와 함께 문의를 남기면 되겠습니다.
자주 묻는 질문
스팸 폴더를 확인하고 이메일 주소에 오타가 없는 지 체크하세요. 그래도 안된다면 본문에 나와 있는 자세한 내용을 검토해보세요.
네 가능합니다. 다만 계정 정책 상 여러 사람이 동시에 사용 하는 것은 규칙 위반이 될 수가 있기 때문에 이 부분은 조심을 해야 합니다.
OpenAI의 이용약관 위반, 비정상적인 사용 패턴, 보안 문제 등이 정지 사유가 될 수가 있습니다. 정확한 내용을 알고 싶다면 고객 지원팀에 문의를 해보시기 바랍니다.
마무리
ChatGPT 회원가입 오류는 다양한 원인에 의해 발생할 수가 있습니다. 하지만 위에 소개한 방법을 참고하다 보면 대 부분 해결할 수가 있으며 요즘에는 이메일 인증이 주로 발생이 되고 있으니 집중적으로 참고해서 보시기 바랍니다.
