쿠팡 로켓배송 조회 실시간 위치 확인방법

쿠팡 로켓배송 조회 실시간 위치 확인방법에 대해서 알아보도록 하겠습니다. 쿠팡 배송은 상품에 따라 일반상품과 쿠팡로켓배송 상품으로 나눌수가 있으며 둘다 운송장 번호가 나오기 때문에 송장번호를 가지고 각 택배사에 택배 조회를 하면 쉽게 확인을 할 수가 있습니다. 좀더 편리한 방법으로는 쿠팡 홈페이지에서 확인을 하는 법으로 간단하게 쿠팡 로켓배송과 일반상품 배송조회 하는 방법에 대해서 지금 확인해보시기 바랍니다.

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쿠팡 로켓배송 조회 방법

쿠팡은 마이페이지에서 모든 상품(일반상품, 로켓프레시, 로켓와우, 로켓직구, 제트배송, 로켓배송) 배송조회가 가능하기 때문에 굳이 운송장 번호를 가지고 확인을 할 필요가 없습니다. 하지만 가끔 택배에 문제가 생겼을 경우 송장번호를 가지고 문의를 해야 하기 때문에 번호 확인도 필요합니다.

※ 빠르게 이동하실 분들은 바로가기를 통해서 확인을 해보시기 바랍니다.

1. 쿠팡 앱 실행 or 쿠팡 홈페이지 이동
PC에서 웹브라우저를 이용해서 쿠팡 홈페이지로 이동하거나 스마트폰에서 쿠팡 어플을 이용해서 앱에 접속을 합니다.

쿠팡로켓배송조회

2. 마이쿠팡
로그인 이후 하단에 사람아이콘 모양의 마이쿠팡 버튼을 클릭합니다.

쿠팡로켓배송조회

3. 주문목록/배송조회
마이쿠팡 메뉴들 중에서 주문목록/배송조회 메뉴를 선택합니다.

쿠팡로켓배송조회

4. 주문목록
해당 화면에서는 간단하게 쿠팡 로켓배송 조회 목록을 확인할 수가 있으며 쿠팡 배송조회는 결제완료, 상품준비중, 배송시작, 배송중, 배송완료로 확인을 할수가 있습니다. 현재 배송상태와 배송시간 등을 간단하게 보여줍니다. 좀더 자세하게 보고 싶다면 옆에 배송조회 버튼을 클릭해주세요.

쿠팡로켓배송조회

5. 쿠팡 로켓배송 조회
조회화면으로 접속을 하게 되면 현재 배송위치와 배송 몇시까지 되는지 배송상태를 확인할 수가 있으며 여기서 자세히 보기 버튼을 클릭하면 송장번호와 주소 그리고 현재 위치를 확인할 수가 있습니다. 쿠팡에서 배송하는 경우 당일 또는 새벽 그리고 늦어도 다음달까지 대부분 배송이 된다고 보면 되겠습니다.

6. 쿠팡 일반상품 배송조회
일반 상품 배송조회 화면에서는 간단하게 운송장 번호와 현재 택배상태 그리고 택배회사, 배달기사 연락처를 확인할 수가 있으며 직접 전화를 걸어서 현재 실시간 위치를 확인할 수도 있겠습니다. 송장번호를 클릭하면 바로 택배사 홈페이지로 이동이 되어서 좀더 상세한 배송위치를 확인이 가능합니다. 일반 상품, 해외 직구 상품 모두 확인이 가능합니다.

쿠팡로켓배송조회

쿠팡 로켓배송 실시간 위치 확인방법

쿠팡 로켓배송은 주말에도 배송이 가능하기 때문에 일요일 휴무일이 따로 구분 되어 있지 않아 편리하게 이용을 할 수 있다는 장점이 있는데 요즘에 물량이 많이 늘어남에 따라 다음날 12시까지 배송이 된다는 안내를 받았음에도 배송이 안되는 경우가 간혹 발생이 됩니다. 배송시간까지 배송이 안된 경우에는 다음과 같은 방법으로 확인을 할 수가 있습니다.

1. 마이쿠팡
쿠팡 앱 하단에 보이는 사람 모양의 아이콘을 클릭해서 마이쿠팡으로 이동합니다.

2. 고객센터
마이 쿠팡에서 화면 제일 하단에 있는 고객센터 버튼을 클릭해주세요.

쿠팡로켓배송조회

3. 상담하기
고객센터 제일 하단에 상담하기를 눌러서 1:1 채팅 버튼을 클릭합니다. 그러면 채팅 상담자가 나타나며 주문번호와 함께 문의를 하면 현재 실시간 위치 추적 요청과 함께 오늘 배송 여부에 대해서 확인을 하면 되겠습니다. 너무 늦는다면 배송지연 적립금으로 쿠팡캐시 1000원이 적립 되는 경우도 있으니 참고하시기 바랍니다.

쿠팡 로켓배송 조회 참고사항

쿠팡 로켓배송 진행과정

쿠팡은 결제완료, 상품준비중, 배송시작, 배송중, 배송완료 5단계로 확인을 할수가 있으며 다음과 같은 내용으로 알고 계시면 되겠습니다.

  • 결제완료 : 사용자가 상품을 주문, 결제 완료한 상태입니다.
  • 상품준비중 : 판매자가 발송할 상품을 준비하는 상태입니다.
  • 배송시작 : 상품준비가 완료되어 배송이 될 예정이거나 배송이 된 상태입니다.
  • 배송중 : 상품을 고객한테 전달하기 위해서 물건을 배송하는 중입니다.
  • 배송완료 : 상품을 주문자에게 전달(배송)이 완료된 상태입니다.

쿠팡 로켓배송과 일반상품 배송 차이

일반상품은 쿠팡이 아닌 업체직접배송 택배사인 CJ이나 한진 등 여러 택배사에서 배송을 하는 상품을 말하며 물건을 판매자에게 받아서 주문자에게 전달하는 과정을 거치게 됩니다. 하지만 쿠팡 로켓배송의 경우 쿠팡 물류센터에 이미 물건을 확보가 된 상태이기 때문에 바로 주문자에게 전달하는 과정만 있으면 되어서 빠른 배송이 가능합니다.

쿠팡 로켓배송 : 집하 -> 센터상차 -> 센터도착 -> 캠프상차 -> 캠프도착 -> 고객한테 배송출발 -> 배송완료

일반 택배배송 : 판매자한테 상품인수 집하처리 -> 간선상차(이동중) -> 간선하차(배송터미널도착 -> 배송출발 -> 배송완료

크게 차이는 없어 보이지만 쿠팡에서 물건을 이미 확보한 상태이기 때문에 좀더 빠른 배송이 가능합니다.

쿠팡 로켓배송 관련 정리

쿠팡 로켓배송 조회는 어디서 확인을 할수가 있나요?

쿠팡 홈페이지 또는 쿠팡 앱을 통해서 확인이 가능하며 주문이 완료 되고 난 다음 배송중으로 뜨면 마이페이지에서 운송장 번호를 클릭해서 상세한 위치를 볼수가 있습니다.

쿠팡 로켓배송은 언제 배송이 되나요?

주문한 상품은 결제완료 후 마이페이지에 나와 있는 배송예정일까지 배송됩니다. 다만 도서산간 지역 배송 또는 천재지변 발생시 일정이 변경이 될수가 있습니다.

주문한 상품의 배송상태가 계속 상품준비중으로 뜨면 어떻게 해야 하나요?

상품준비중은 판매자가 주문을 확인하여 상품을 배송 포장하는 단계를 말하며 판매자에 따라 배송이 늦게 될수가 있습니다. 해외 배송의 경우 시차로 인해 상품 포장 시간이 소요될 수가 있습니다.

참고

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