네이버 메일이 안들어올때 해결방법 4가지

네이버 메일이 안들어올때 해결방법에 대해서 알아보도록 하겠습니다. 네이버 메일 인증이 필요한 데 가끔 안옴 현상 때문에 여러번 메일을 보내는 경우가 있습니다. 그래도 안오는 경우 때문에 결국 인증을 못할 때가 있는데요. 인증메일이나 상대방이 중요한 메일을 보냈을 때 네이버 메일이 안올때 해결하는 방법에 대해서 간략히 알아보도록 하겠습니다.

네이버 메일이 안들어올때 해결방법

메일 용량 확인하기

네이버 메일 서비스는 최초 5GB를 무료로 제공하며 이후 이용권 구매시 최대 2TB까지 사용을 할 수가 있습니다. 네이버 메일이 부족한 경우 메일이 안들어오는 경우가 있기 때문에 현재 메일 용량을 제일 먼저 확인을 해보시기 바랍니다. 네이버 메일 용량 확인은 네이버 메일 서비스 왼쪽 하단 표시로 확인이 가능합니다.

네이버 메일 용량이 꽉 찬 경우 필요 없는 메일은 삭제하기 바라며 필요한 경우 메일함을 백업해서 비우기를 진행해보시기 바랍니다.

※ 이용권 구매를 하지 않아도 MY박스를 이용하면 네이버 메일 용량을 최대 30GB까지 늘릴수가 있습니다.

-> 네이버 용량 늘리기 (이용권 구매, 마이박스)

스팸 메일함 확인하기

네이버 스팸메일 정책은 내 의사와 상관없이 불필요한 광고성 메일이라고 판단인 된다면 스팸 메일함으로 보내는 기능이 있습니다. 스팸 메일 기준은 동의 없이 대량으로 발송되거나 허위사실 유포 등이 있으며 인증 메일 또한 스팸 메일로 빠질 가능성이 높습니다.

스팸 메일 확인은 왼쪽 메뉴에서 스팸메일함 메뉴를 선택하면 확인이 가능합니다.

내가 원하지 않았던 스팸 메일의 경우 스팸메일함에서 체크박스로 체크 후 스팸해제 버튼을 클릭하면 다음부터는 받은 메일함으로 이동이 되며 메일주소를 수신허용 목록에 추가가 됩니다.

키워드 차단 / 수신허용/ 차단 확인하기

네이버 메일 서비스 중 하나로 네이버 메일이 안들어올때 가능성은 희박하지만 키워드 차단이나 수신 차단 메일 주소 목록을 확인하면 좋습니다.

키워드 차단 또는 수신허용 차단 확인은 환경설정 > 스팸 설정에서 확인을 할 수가 있습니다.

스팸 설정 화면에서 키워드 차단 탭을 클릭해서 보면 현재 기본적으로 성인 또는 홍보 키워드가 차단이 된 것을 볼수가 있는데 추가적인 키워드가 없는지 확인을 합니다.

그리고 수신허용/차단 탭을 클릭해서 수신차단 목록에 내가 설정한 메일 주소가 있는지 확인을 해보세요. 그리고 나서 수신 차단 설정이 필요 없는 메일 또는 도메인 주소가 있다면 체크박스를 클릭해서 삭제를 하면 수신차단목록에서 차단이 됩니다.

인터넷 확인하기 & 기다리기

가끔 인터넷 속도가 느리거나 연결이 안되어 있는 경우 메일 수신이 잘 안되는 경우가 있습니다. 또한 네이버 메일에서 네이버 메일로 전송하는 경우 기다릴 필요는 없지만 지메일, 다음 등 타 메일 서비스에서 보낸 메일의 경우 메일 서버 속도에 따라 몇초 ~ 최대 몇분까지 기다리면 오는 경우가 있습니다.

이럴 때는 인터넷 속도를 측정해서 체크하거나 최대 10분정도 기다려 보는 것이 좋은데 인증 메일의 경우 해당 서비스에 메일 전송이 안된다고 문의를 하는 것도 하나의 방법이 되겠습니다.

최후의 방법으로 네이버 메일이 안들어올때 기다리거나 속도 체크를 하거나 해당 인증 메일을 원하는 서비스 업체에 직접 문의를 해보시기 바랍니다.

-> 인터넷 속도 측정 방법

네이버 메일이 안들어올때 문의하기

해당 4가지 방법으로도 처리가 안될 때는 네이버 메일 고객센터에 문의를 하면 해결이 될 수가 있습니다. 수신이 안 되는 문제의 경우 발송 서버 IP 확인이 반드시 필요한 경우가 많지만 일반인이 알기에는 힘들수가 있기 때문에 그냥 문의를 해보시기 바랍니다.

-> 네이버 메일 문의 바로가기

문의하기 화면에서는 이메일, 보내는 사람 메일 주소, 받는 사람 메일 주소, 메일 제목, 메일을 발송한 날짜 및 시간을 적으면 되며 문의 내용에 간략히 내용을 적어주시기 바랍니다. 추가적으로 네이버 메일 측에서 요구하는 정보가 있다면 해당 내용을 전달하면 되니까 이용에 참고하시기 바랍니다.