최근에 KT 인터넷 공유기 파란불이 깜빡이기 시작하면서 인터넷이 안되는 상황이 발생을 하였습니다. 다행히 KT 고객센터에 문의를 해서 겨우 해결을 할 수가 있었는데요. 오늘은 KT 인터넷 공유기에서 파란불이 깜빡깜빡 일 때 해결하는 방법에 대해서 알아보고 직접 해결이 어려울 때 시도해 볼 수 있는 방법들에 대해서 정리를 해보도록 하겠습니다.
KT 인터넷 공유기 불빛(LED) 상태 의미
KT 공유기가 정상적인 상태라면 보통 초록색 불 또는 파란색 불만 보이게 됩니다. 하지만 빨간불이나 파란불이 깜빡이는 경우에는 문제가 생겼다는 것을 의미하는데 다음과 같은 상태로 볼 수가 있습니다.
| 불빛 상태 | 의미 | 인터넷 상태 |
|---|---|---|
| 파란불/녹색불 켜짐(점등) | 정상 연결 상태 | 인터넷 사용 가능 |
| 파란불/녹색불 깜빡임 | 신호 탐색 중 또는 연결 불안정 | 인터넷 불안정 또는 불가 |
| 빨간불 | 오류 / 장애 발생 | 인터넷 사용 불가 |
| 노란색, 주황색 | 연결 불안정 또는 대기 중 | 일시적 사용 불가 |
| 꺼짐 (무등점) | 전원 연결 안됨 또는 기기 고장 | 인터넷 사용 불가 |
특히 KT 인터넷 공유기 파란불 깜빡임 현상은 공유기가 인터넷 신호를 찾고 있지만 안정적으로 연결되지 않은 상태를 의미한다고 볼 수가 있습니다. 이는 일시적인 문제일 수도 있지만 계속 지속된다면 인터넷이 안될 수가 있는 것이지요.
KT 인터넷 공유기 파란불 깜빡임 점검 및 해결 방법
그럼 간단하게 집에서 시도해볼 수 있는 방법들에 대해서 알아보겠습니다.
공유기 재부팅
가장 먼저 시도를 해볼 수 있는 방법으로 공유기 뒷면의 전원이나 인터넷 LAN 선을 모두 분리합니다. 그리고 3~10초 후 다시 연결을 해보세요. 모뎀도 동일합니다. 그리고 공유기 앞 LED가 정상인지 확인합니다.
KT 공유기 재부팅하는 여러 방법을 참고해보세요.
→ [KT 공유기 재부팅 알아보기]
랜선 연결 상태 확인
모뎀에서 공유기로 가는 랜선이 LAN1~LAN4 포트에 제대로 꽂혀 있는지 확인합니다. 혹시 랜선이 헐겁거나 단선이 되었을 수도 있기 때문에 새 랜선으로 교체를 해보는 것도 좋습니다.
새 랜선으로 교체 후 공유기 불빛이 정상적으로 들어오는 지 확인합니다.
공장 초기화 (리셋)
공유기 옆면에 보이는 초기화 버튼을 뽀쪽한 도구로 7~10초간 눌러주세요. 초기화 후 공유기 설정 페이지에서 인터넷을 재설정 해야 하며.. 공유기 색상이 정상적인지 체크를 합니다.
펌웨어 업그레이드
공장 초기화 방법과 동일합니다. KT 공유기는 제품에 따라 다르지만 보통 자동 업데이트가 되기 때문에 추가적으로 사용자가 업데이트를 할 필요는 없는데 그래도 업그레이드를 해보고 싶다면 초기화 방법으로 진행을 하면 됩니다.
1. KT 공유기 관리자 페이지에 접속을 합니다.
2. 시스템 > 설정 파일 관리를 차례대로 클릭하세요.
3. 공장초기화 버튼을 눌러 초기화를 진행하면 펌웨어도 자동으로 업그레이드가 됩니다.
KT 공유기 관리자 접속 계정이 생각이 나지 않는다면 지금 바로 확인을 해보세요.
→ [KT 공유기 비밀번호, 아이디 초기화하기]
그래도 안된다면 KT 고객센터 문의
위의 모든 방법을 했음에도 불구하고 KT 인터넷 공유기 파란불 깜빡이는 현상이 해결되지 않는 경우 이는 내부 설정 문제가 아닌 회선 장애 또는 장비 자체의 이상일 가능성이 높습니다.
이럴 때는 KT 인터넷 고객센터에 문의하는 것이 가장 정확하고 빠른 해결 방법입니다. 상담 시에는 이미 시도한 방법, 공유기 모델명, LED의 깜빡임 색상과 패턴 등을 전달하면 됩니다.
KT 인터넷 고객센터 연락처
| 구분 | 전화번호 |
|---|---|
| 휴대폰에서 | 지역번호 + 100 (예: 서울은 02-100) 또는 080-000-9999(유료) |
| 일반전화에서 | 국번 없이 100 |
상담 가능 시간은 평일 오전 9시부터 오후 6시까지이며 고장 신고나 통화 품질 상담은 365일 24시간 상담이 가능하니까 KT 인터넷 공유기 파란불 현상이 지속이 된다면 지금 바로 KT 고객센터에 전화를 걸어 상담원과 연결을 해서 문제를 해결해보시기 바랍니다.
마무리
KT 인터넷 공유기 파란불 깜빡임 원인은 일시적인 오류일 수도 있지만 랜선 접촉 문제, 기기 오류 등으로 발생을 할 수가 있기 때문에 빠른 점검이 필요하며 그래도 안된다면 KT 고객센터로 문의해서 AS를 받아야 합니다.
