카카오톡 백업 및 복원하기에 대해서 알아보도록 하겠습니다. 요즘은 새로운 핸드폰을 사거나 기기변경을 하게 되면 자동으로 데이터를 옮겨주기 때문에 특별히 할 일이 없는데 카카오톡 등 SNS 채팅 앱의 경우 자동으로 데이터 이전이 안되기 때문에 카톡 백업 및 복원을 직접해야 합니다. 간단하게 무료 백업 기능을 이용해서 카카오톡 백업 및 복원에 대해서 진행을 해보겠습니다.
카카오톡 톡서랍, 무료 백업 차이
카카오톡에서는 무료 백업, 톡서랍 백업을 지원하고 있는데 무료백업의 경우 텍스트 대화만 백업이 진행이 되고 사진 및 동영상과 같은 밀티미디어 및 첨부파일, 4000자 이상 메시지, 비밀채팅, 오픈채팅 대화는 백업이 안된다는 단점이 있습니다.
항목 | 일반 백업 (무료) | 톡서랍 백업 (유료) |
---|---|---|
텍스트 | 4000자 이하 메시지만 백업 | 4000자 이상 메시지도 백업 |
동영상/ 첨부파일 | 백업 안됨 | 백업 가능 |
비밀채팅방/ 오픈채팅방 | 백업 안됨 | 백업 안됨 |
※ 사진과 동영상까지 백업을 하려면 톡서랍 플러스를 이용해야 합니다.
카카오톡 백업하는 방법
여기서는 간단하게 텍스트 대화를 백업하는 방법에 대해서 알아보도록 하겠습니다.
1. 카카오톡 더보기 > 설정
안드로이드, 아이폰에서 카카오톡 앱을 실행 후 하단에 더보기 버튼를 클릭합니다. 그리고 더보기 화면에서 상단에 톱니바퀴 모양의 설정 아이콘을 클릭해주세요.
2. 채팅 메뉴 클릭
설정 화면에서 중간에 있는 채팅 메뉴를 선택합니다.
3. 대화 백업 클릭
채팅 화면에 보면 대화 백업, 대화/미디어 백업하기가 보이는데 대화 백업을 클릭해주세요.
4. 대화 백업 시작하기
대화 백업 화면에서 대화 백업 시작하기 버튼을 클릭합니다. 그리고 백업 데이터를 암호화하기 위해 백업용 비밀번호 4~16자리 입력합니다. 백업이 진행이 되고 완료가 되면 백업 일시, 복원 기한, 백업 데이터 크기, 채팅방 개수 등을 확인할 수가 있습니다.
카카오톡 복구하는 방법
1. 로그인하기
새로운 휴대폰에서 카카오톡 앱을 설치하고 실행합니다. 권한 획득 후 로그인 화면이 나오는데 기존 카톡 아이디/ 패스워드를 입력합니다.
그리고 나서 전화번호 인증이 진행이 되며 같은 전화번호로 가입된 카카오톡이 있습니다. 화면이 나오면 계속을 클릭합니다.
※ 다른 전화번호로 인증하기를 하면 복원 진행이 되지 않습니다.
2. 복구 시작하기
클라우드에 대화 백업 데이터가 있는 경우 대화 내용 복원 화면이 나오고 대화 복원하기를 클릭하고 백업할 때 진행한 4~16자리 비밀번호를 입력하면 복원이 진행이 됩니다.
3. 닉네임 설정하기
복원 이후 닉네임 설정을 진행하고 시작하기를 누르면 카카오톡을 새롭게 시작할 수가 있습니다. 데이터의 크기가 따라 복구 시간이 오래 걸릴 수가 있는데 시간이 지나면 데이터 복원이 완료되었다는 메시지를 볼 수가 있습니다.
개별 채팅방 백업 방법 (내보내기)
특정 채팅방만 백업을 진행하고 싶거나 오픈채팅 백업을 진행하고 싶은 경우 다음과 같은 절차를 이용해서 대화내용을 내보내기 할 수가 있습니다.
1. 대화방 > 설정
채팅방에서 오른쪽 상단에 3줄 모양 아이콘을 클릭후 톱니바퀴 모양의 설정 아이콘을 클릭합니다.
2. 대화 내용 내보내기
채팅방 설정 화면에서 대화 내용 내보내기를 클릭하면 텍스트만 내보내기가 있고 모든 메시지 내부저장소에 저장 버튼이 있는데 둘중 하나를 선택해서 내보내기를 진행해주세요.
※ 안드로이드 내부저장소로 내보내기 할 경우 파일 위치는 내 파일 > 내장 메모리 > 카카오톡 폴더 > Chats 폴더에서 살펴볼 수가 있습니다.
자주 묻는 질문
카카오톡 백업시 대화 백업과 대화/미디어 백업 기능을 이용할 수 있는 일반 대화 백업의 경우 사진/동영상등의 첨부파일, 400자 이상의 장문 메시지 등은 백업이 되지 않기 때문에 해당 내용까지 백업하고 싶다면 대화/미디어 백업 기능을 이용해야 합니다.
데이터는 클라우드에 저장되기 때문에 따로 백업 파일을 옮길 필요가 없으며 설정된 비밀번호만 잘 기억하고 있으면 됩니다.
카카오톡 백업시 입력된 비밀번호를 잃어버린 경우 대화를 복원 할 수 없기 때문에 다시 백업 후 이용하시기 바랍니다.
백업한 시점을 기준으로 14일 이내에만 복원이 가능하므로 14일 이후에는 다시 새롭게 백업 후 복원하시기 바랍니다.
※ 백업/복원 관련해서 궁금한 점은 카카오톡 고객센터를 살펴보시기 바랍니다.