얼마 전 SRT와 코레일이 통합된다는 소식을 듣고 이제 SRT 통합회원 전환을 해야 한다고 해서 제가 직접 해봤습니다. 처음엔 이걸 꼭 해야 하나 싶었는데 알아보니 9월부터 열차를 예매하려면 필요한 절차더라고요. 그래서 오늘은 제가 직접 SRT 통합회원 전환하면서 확인한 내용을 바탕으로 SRT 통합회원 전환 대상부터 방법 주의할 점까지 하나씩 정리해 보겠습니다.
통합회원 전환이란?
통합회원 전환은 그동안 따로였던 코레일 회원과 SR(에스알) 회원을 하나의 계정으로 합치는 절차입니다. 고속철도 통합에 따라 KTX와 SRT를 한 곳에서 예매할 수 있게 되면서 회원도 하나로 모으는 것이죠.
쉽게 말해 앞으로는 코레일+ 앱 하나로 KTX와 SRT를 모두 예매하게 되는데 이때 쓰는 계정이 바로 통합회원입니다. 그래서 기존에 SRT를 쓰던 분이라면 이 전환을 해둬야 실적이나 할인쿠폰을 그대로 이어서 쓸 수 있습니다.
SRT 통합회원 전환 대상은?
전환 대상은 내가 어느 쪽 회원이냐에 따라 달라집니다. 크게 세 가지 경우로 나뉘는데 아래 표로 먼저 확인해 보세요.
| 내 회원 종류 | 해야 할 일 |
|---|---|
| 코레일만 가입 | 아무것도 안 해도 자동 전환 |
| 코레일·SR 모두 가입 | 자동 전환되나 실적·쿠폰 이관 동의 필요 |
| SR만 가입 | 자동 전환 안 됨, 통합회원 신규 가입 필요 |
코레일만 가입한 경우 (자동 전환)
코레일(코레일톡)만 가입한 분은 별도 절차 없이 통합회원으로 자동 전환이 되기 때문에 따로 해야 할 부분은 없습니다. 그러니 이 경우라면 이 글을 여기까지만 보아도 됩니다.
코레일·SR 모두 가입한 경우
양쪽에 다 가입한 분도 기본은 자동 전환입니다. 다만 그동안 쌓은 SR 이용 실적과 할인쿠폰을 그대로 가져오려면 통합회원 전환 메뉴에서 동의 절차를 한 번 밟아야 합니다. 이걸 안 하면 자동 전환은 되지만 기존 SR 쿠폰을 쓰지 못할 수 있으니 모두 가입한 분도 전환은 해두는 게 좋습니다.
SR만 가입한 경우
SRT만 쓰던 분은 자동 전환이 되지 않습니다. 그래서 통합회원으로 새로 가입하는 절차를 직접 진행해야 합니다. 제가 바로 이 경우여서 직접 해봤는데 방법은 아래에서 자세히 정리했습니다.
SRT 통합회원 전환 방법 (SR만 가입한 경우)
SR만 가입한 경우는 SRT 앱에서 통합회원으로 신규 가입하면 됩니다. SRT 앱 아래쪽(홈페이지는 우측 상단)의 통합회원 전환 버튼을 눌러 시작하면 되고 중간에 본인인증만 하면 크게 어렵지 않습니다.
1. 먼저 SRT 앱을 열고 아래쪽 통합회원전환 버튼을 누릅니다.
2. 통합 회원 가입안내 화면이 뜨면 통합회원 신청을 눌러주세요.
3. 정보제공 동의 화면이 순서대로 나옵니다. 개인정보 수집·이용 동의, 개인정보 제3자 제공 동의는 필수라 동의를 선택해야 다음으로 넘어갑니다. 그리고 다음을 눌러주세요.
4. PASS, 문자인증 등으로 본인인증을 합니다. 이용 중인 통신사(알뜰폰이면 해당 알뜰폰)를 고르고 인증을 진행합니다.
5. 여기서 코레일 가입 이력이 없으면 통합 철도회원 계정 생성 화면이 뜨는데 아이핀(I-PIN) 또는 휴대전화 인증 중 하나를 골라 본인 확인을 한 번 더 합니다.
6. 약관 동의 화면에서 맨 위 모든 약관을 확인하고 전체 동의합니다를 체크하고 다음을 누릅니다. 필수 약관만 따로 체크해도 됩니다.
7. 이제 비밀번호를 입력해야 합니다.
- 홈페이지 및 코레일+ 비밀번호 : 앱과 홈페이지 로그인에 쓰는 비밀번호입니다. 영문·숫자·특수문자를 섞어 9자리 이상으로 만들어야 합니다.
- 현장발권 비밀번호 : 역 창구나 발권기에서 표를 찾을 때 쓰는 비밀번호로 숫자로만 입력합니다. 역에서 발권할 일이 있으면 필요하니 같이 정해두는 게 좋습니다.
8. 이어서 이름, 생년월일, 성별, 이메일, 휴대폰 번호 등 회원 정보를 입력합니다. 다 입력했으면 회원가입 신청을 누르면 완료 화면을 볼 수가 있습니다.
통합회원 전환이 안 될 때 확인할 것
전환이 잘 안 된다면 대부분 본인인증이나 가입 이력 문제입니다. 아래 몇 가지만 확인해 보세요.
- 본인인증 단계에서 막힌다면 이용 중인 통신사를 정확히 골랐는지 PASS 앱이나 문자 인증이 정상인지 확인해 보세요. 알뜰폰을 쓴다면 통신사 선택에서 해당 알뜰폰 항목을 골라야 합니다.
- 전환 신청은 2026년 7월 14일부터 가능했으니 날짜 문제로 막히는 경우는 이제 없습니다. 그래도 화면이 계속 진행되지 않는다면 앱을 최신 버전으로 업데이트한 뒤 다시 시도해 보시는 게 좋습니다.
전환을 완료했더라도 통합 전 SR 회원을 탈퇴하면 보유한 SRT 할인쿠폰이 사라집니다. 쿠폰이 있다면 탈퇴는 하지 마세요. SR 이용 실적과 쿠폰이 제대로 넘어왔는지는 코레일+ 앱이나 코레일 홈페이지의 마이페이지에서 확인할 수 있습니다.
자주 묻는 질문
아무것도 안 해도 됩니다. 코레일만 가입한 회원은 통합회원으로 자동 전환됩니다.
9월부터 SRT 앱에서는 비회원 예매만 가능해져서 마일리지 적립이나 할인 혜택에 제한이 생깁니다. 또 기존 SR 실적과 쿠폰도 이어서 쓰기 어려워집니다.
9월 1일부터 운행하는 통합 열차 승차권은 8월 5일 오전 10시부터 코레일+와 코레일 홈페이지에서 예매할 수 있습니다.
마무리
지금까지 SRT 통합회원 전환 대상부터 방법까지 알아보았습니다. 코레일만 쓰던 분은 자동 전환이라 신경 쓸 게 없고 SRT를 쓰던 분은 앱에서 통합회원으로 새로 가입하거나 실적 이관 동의만 해두면 됩니다. 본문 내용을 참고해서 지금 바로 진행해보세요.
혹시 전환 과정에서 막히거나 궁금한 점이 있다면 한국철도공사 고객센터(1588-7788)나 에스알(SR) 고객센터(1800-1472)로 문의하면 됩니다.
※ 이 글은 2026년 8월 기준 SRT 앱의 통합회원 전환 화면과 코레일·SR 공식 안내를 바탕으로 작성했습니다. 세부 내용은 상황에 따라 바뀔 수 있으니 정확한 사항은 코레일·SRT 공식 채널에서 확인하시기 바랍니다.
