스포티파이 자동결제 100% 환불방법에 대해서 알아보도록 하겠습니다. 이 글에서는 스포티파이 6개월, 3개월, 1개월 무료 이용 또는 원치않게 자동결제가 되신 분들을 위해 자동결제 환불 받는 방법에 대해서 알수가 있으며 어떻게 자동결제시 카드 내역서에는 어떻게 표시가 되는지 한번에 정리를 해보는 시간을 가져보겠습니다. 그럼 바로 확인을 해보세요.
스포티파이 환불이 되는 경우(환불규정)
스포티파이에서는 특정 상황에서 고객에게 환불을 하고 있습니다. 스포티파이에서 환불 받을 수 몇가지 상황에 대해서 지금 확인해 보시기 바랍니다.
- 한 달에 한번 이상 이중으로 요금이 청구되는 경우
- 구독을 취소한 계정이지만 여전히 요금이 청구되는 경우
- 프리미엄 구독후 앱을 사용하지 않는 상태에서 14일이내 환불을 하는 경우
스포티파이 자동결제 100% 환불 받는방법
스포티파이에서 제공하는 1달, 3달, LG유플러스 요금제에 따라 제공하는 3개월, 6개월 무료 제공 이후 나도 모르게 자동결제가 진행이 되어 환불이 필요한 상황이 발생이 됩니다.
스포티파이에서 자동결제가 되는 경우 신용카드에서 “nhn 사이버결제” 명칭으로 결제 내역을 확인을 할수가 있게 됩니다. 명칭이 Spotify로 되어 있지 않아서 처음에 스포티파이 때문에 결제 되는지 모르시는 분들이 많이 있는데요. 나도 모르게 스포티파이에서 결제가 되었다면 당황하지 말고 100% 환불 받는방법으로 이용하면 되겠습니다.
참고 : 아직 결제가 안되었다면 스포티파이 구독 취소를 확인하세요.
1. 스포티파이 홈페이지
스포티파이 홈페이지로 이동후 로그인을 진행합니다.
2. 지원
상단에서 [지원] 메뉴를 클릭합니다.
3. 검색하기
스포티파이 지원페이지에서 검색창에 환불이라고 검색을 합니다.
4. 환불정책 클릭
환불 관련된 내용이 검색이 되면 환불정책을 클릭합니다.
5. 스포티파이 프리미엄을 사용하지 않음
환불 정책에 대해 읽어보고 관련문서 아래에 “청구되었지만 Spotify Premium을 사용하지 않음”을 클릭합니다. 그리고 나서 스포티파이에 문의하기를 클릭합니다.
6. 대화시작하기
스포티파이 문의하기 화면에서 대화 시작하기 버튼을 눌러 상담원 연결을 진행합니다.
7. 라이브 채팅 시작
본격적으로 상담원하고 대화가 진행이 되는데 여기에서 빠르게 “환불 요청”이라고 입력을 합니다.
8. 환불 완료
환불 요청이라고 적으면 스포티파이에서 환불 요청을 검토하고 환불이 되는 경우면 환불을 계속 진행하시겠어요?라는 문구를 볼 수가 있습니다. 여기에서 이 결제 금액을 환불해주세요를 선택하면 스포티파이 환불이 완료가 됩니다.
감사
환불 바로 되네요 감사합니다
감사합니다. 덕분에 8천 6백원 세이브했습니다.
구독해지 조차도 앱상에서는 왜 할 수가 없게 돼있는지 참…
와 대박 ㅜㅜㅜㅜ 다른 분들껀 다 안되었는데 이분껀 바로 환불 ㄷㄷㄷㄷㄷ