kt 엠모바일 휴대폰 번호변경에 대해서 알아보도록 하겠습니다. kt m 모바일 셀프개통 이후 뜬금 없는 스팸전화 및 문자에 번호변경을 결심하게 되었는데 방법을 찾아보니까 인터넷 또는 고객센터 이용으로 간단하게 변경이 가능하였습니다. 몇가지 주의사항이 있으니 kt 엠모바일 휴대폰 번호변경시 참고해서 이용을 해보시기 바랍니다.
kt 엠모바일 휴대폰 번호변경 2가지 방법
※ 번호변경은 평일 오전 10시 ~ 오후 8시까지 가능하며 주말 공휴일은 변경이 불가능합니다.
PC kt 엠모바일 홈페이지
모바일 앱에서는 해당 메뉴가 지원되지 않기 때문에 현재는 PC에서 진행을 할 수가 있습니다.
1. KT M 모바일 홈페이지 이동
PC에서 kt m mobile 홈페이지로 이동합니다.
2. 번호변경 메뉴 클릭
로그인 이후 오른쪽 상단에 3줄 모양의 아이콘을 클릭후 나오는 화면에서 마이페이지 > 가입정보 조회/변경 > 번호변경 메뉴를 클릭합니다.
3. sms 본인인증
번호변경은 사용중인 번호를 간편하고 빠르게 다른 번호로 변경할 수 있는 기능으로 변경하려고 하는 휴대폰 번호를 선택후 SMS 본인인증 버튼을 클릭합니다.
4. 희망번호 선택
인증이 끝났다면 뒷자리 4자리 전화번호를 입력후 번호조회를 진행합니다. 조회 가능 횟수는 50회 이며 횟수를 초과할 경우 처음부터 다시 재작성 해야 합니다. 완료되면 변경 버튼을 클릭해주세요.
5. kt 엠모바일 휴대폰 번호변경 완료
선택번호 확인 후 번호변경 팝업이 뜨면 확인 버튼을 클릭하면 최종적으로 번호변경이 완료되었다는 메시지를 볼수가 있습니다.
kt 엠모바일 고객센터
홈페이지에서 번호변경이 어려운 분들은 고객센터에 전화를 해서 변경을 해야 하며 오프라인 개통 대리점 방문을 통해서도 변경이 가능합니다.
kt 엠모바일 고객센터 전화번호 : 1899-5000(유료), 핸드폰 114(무료)
고객센터를 통해서 신청시 명의자 신분증과 서비스 변경 신청서를 구비하여야 하며 신청 후 구비서류 팩스발송 및 휴대폰인증이 필요합니다. 고객센터 운영시간은 오전 9시 ~ 12시, 13시 ~ 18시까지이며 토요일, 일요일, 공휴일은 분실,정지신고 및 통화품질 관련 상담만 가능합니다.
kt 엠모바일 휴대폰 번호변경이 불가능한 경우
- 3개월 내 휴대폰 번호를 2회이상 변경한 경우
- 미납 정지 고객, 일시 정지 고객
- 선불 요금제 가입자
- 미납 요금이 있는 경우
- 특정 부가서비스 사용 고객(010번호 연결서비스, 스팸차단서비스 등)
자주 묻는 질문
휴대폰 번호변경을 한다고 해서 위약금이 발생이 되지는 않습니다. 다만 3개월 내 휴대폰 번호를 2회이상 변경한 경우 번호변경이 불가능하니까 참고하시기 바랍니다.
번호변경이 완료가 되면 핸드폰으로 문자메시지가 오게 되며 해당 문자메시지를 받은 순간부터 변경된 번호로 이용이 가능합니다. 내 휴대전화 번호 알 수 없음으로 뜨는 경우 *147359*682* 를 직접 눌러 유심 다운로드를 통해 번호등록을 다시 해보시기 바랍니다.
