해외 직구를 할 때 이제는 필수 번호가 된 개인통관고유부호는 개인통관번호, 개인통관고유번호 다양한 이름으로 불리고 있는데 이 번호가 없으면 해외에서 주문한 물품의 통관이 늦어질 수가 있습니다. 오늘은 개인통관고유부호 분실 시 대처 방법과 도용 신고, 재발급 절차까지 알아보도록 하겠습니다. 분실이라는 게 유출이 된다는 말인데 바로 이 방법을 확인해서 진행해보세요.
개인통관고유부호 중요성
개인통관고유부호는 단순하게 번호로 생각할 것이 아니라 해외직구 과정에서 중요한 역할을 하기 때문에 잘 관리를 해야 합니다.
- 개인정보 보호 : 주민등록번호 대신 사용되어서 개인정보 유출 위험이 없으며 해외 쇼핑몰에 민감한 내 정보를 제공할 필요가 없어 좋습니다.
- 통관 절차가 줄어듬 : 수입신고 간소화로 빠른 통관 처리가 가능하며 물품 오배송 위험도 줄어듭니다.
- 통관 이력 관리 : 요즘에는 개인통관고유부호로 물품통관 조회도 가능하기 때문에 편리해졌지요.
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개인통관고유부호 분실 시 대처 방법
분실이라는 것이 다른 사람에 유출이 되었을 수도 있고 잊어버렸을 수도 있는데요. 다음과 같은 방법으로 쉽게 확인이 가능합니다.
잊어버렸을 경우 조회하기
개인통관고유부호를 분실 즉 잊어버렸다면 다음과 같은 방법을 참고해서 쉽게 조회가 가능합니다. 모바일에서는 모바일 관세청 앱에서 하면 되며 PC에서는 관세청 개인통관고유부호 사이트에 가서 조회를 하면 됩니다. 조회 시에는 휴대폰인증, 공동/금융인증서, 간편인증이 필요하니까 미리 준비를 하면 좋습니다.
※ 본인 명의 휴대폰이 없거나 공동인증서가 없어 본인 인증이 어려운 분들은 가까운 세관 혹은 관세청 고객지원센터 등을 통해서 문의를 할 수가 있습니다.
도용 의심 시 신고 방법
개인통관고유부호가 도용되었다고 의심이 되는 경우 즉시 신고를 해야 합니다. 도용으로 인해 불법 통관이나 금지 품목 수입 등의 문제가 생길 수가 있는데요. 자신이 주문하지 않은 물품의 통관 문자를 수신받았거나 낯선 해외 사이트로부터의 주문 확인 메일 등이 있을 경우 신고를 해야 합니다.
1. 관세청 개인통관고유부호 홈페이지 접속
PC나 모바일에서 관세청 개인통관고유부호 사이트에 접속합니다.
2. ☰ > 도용신고 메뉴 클릭
홈페이지 상단에 ☰를 클릭합니다. 그러면 여러 메뉴가 나오는데 여기에서 도용신고 메뉴를 선택해주세요.
3. 본인인증
휴대폰 인증 또는 간편인증을 선택해서 성명, 주민등록번호를 입력하고 본인인증을 진행합니다.
4. 신규
본인 인증 완료 후 하단에 보이는 신규 버튼을 클릭합니다.
5. 도용신고
이메일 주소와 개인통관고유부호를 선택 후 신고 내용 그리고 운송장번호를 입력해서 신고를 완료합니다.
첨부파일로는 도용 사실을 알게 된 문자 메시지를 캡쳐하거나 유니패스에서 조회한 통관 내역, 본인이 주문하지 않은 물품 관련 이메일 등을 첨부하면 됩니다.
온라인 신고가 어려운 분들은 125 번으로 전화해서 문의를 하면 되며 도용 신고 후에는 관세청 조사를 기다려야 하며 기다리기 힘든 분들은 개인통관고유부호 재발급을 즉시 발급 받아 새롭게 이용하는 것도 좋습니다.
개인통관고유부호 재발급 방법
도용이나 분실이 의심되면 그냥 재발급 받아도 됩니다. 재발급은 1년에 5회 동안 가능하기 때문에 전혀 부담을 가질 필요가 없습니다.
1. 관세청 개인통관고유부호 홈페이지 접속
PC나 모바일에서 관세청 개인통관고유부호 홈페이지 접속합니다.
2. 조회하기
홈페이지 메인에 보이는 조회 버튼을 클릭합니다.
3. 본인 인증 진행
휴대폰 또는 공동인증서, 금융인증서, 간편인증서를 선택해서 본인인증 합니다.
4. 수정 버튼 클릭
조회가 완료가 되면 하단에 보이는 수정 버튼을 선택하세요.
5. 재발급 / 사용중지 체크
수정 화면에서 사용여부 옆에 재발급 또는 사용정지 중 하나를 선택해서 저장을 클릭하면 새롭게 발급하거나 중지가 됩니다.
※ 재발급 시 주의사항
- 재발급은 년간 5회까지만 가능하기 때문에 자주 재발급을 받으면 안됩니다.
- 재발급 이후에는 기존 개인통관번호가 자동으로 사용 정지 되기 때문에 해외 직구 중이라면 통관에 문제가 생길 수가 있으니 주의해야 합니다.
개인통관고유부호 안전하게 관리하기
분실이나 도용 대처 방법을 아는 것도 중요하지만 안전한 관리 방법도 중요합니다.
사용 정지하기
장기간 해외직구를 하지 않는다면 개인통관고유부호를 사용 정지해보세요. 추후에 다시 사용을 하려면 사용 상태로 변경해서 하면 됩니다.
정기적으로 통관 조회하기
6개월에 한 번씩 관세청 유니패스에 접속해서 내 통관번호로 통관된 내역이 있는지 체크하고 의심스러운 내역 발견 시 즉시 재발급하거나 도용신고를 합니다.
공유 및 제공 시 주의하기
신뢰할 수 있는 공식 온라인 쇼핑몰을 이용해야 하며 이메일이나 메시지로 번호를 공유하는 것을 자제해야 합니다. 또한 공개 게시판이나 SNS에는 절대 유출하면 안되겠습니다.
통관 알림 서비스 활용
관세청 모바일 앱을 이용하면 통관 진행 시 알림을 받을 수가 있어 본인이 진행하지 않은 통관을 즉시 확인할 수가 있습니다.
마무리
개인통관고유부호 분실이나 도용은 해외직구를 자주 하는 분들이 겪을 수 있는 문제로 이 방법을 알고 있다면 신속하게 대처가 가능하기 때문에 잘 확인해서 진행해보시기 바랍니다.
