네이버 쿠키 환불 방법에 대해서 알아보도록 하겠습니다. 네이버 쿠키는 네이버 쿠키샵 홈페이지, 네이버 웹툰, 네이버 시리즈 앱에서 구매를 할 수가 있으며 취소를 원할 경우 구매 후 7일 이내에 환불이 가능합니다. 자동충전 쿠키도 동일하게 7일 이내 사용하지 않은 쿠키에 대해서 고객센터를 통해 직접 환불이 가능한데 오늘 간단하게 네이버 쿠키 환불에 대해서 알아보겠습니다.
목차
네이버 쿠키 환불 정책
- 네이버 쿠키 충전후 7일 이내 사용하지 않은 쿠키는 직접 취소가 가능합니다.
- 구매한 쿠키를 일부 사용한 경우 남은 유료 쿠키에 대해서는 부분 환불이 가능합니다.
- 자동충전 쿠키는 구매 후 7일 이내 사용하지 않은 쿠키에 대해서 고객센터에서 환불 요청을 할 수가 있습니다.
네이버 쿠키 환불 방법
환불은 네이버 웹툰 앱, 네이버 시리즈 앱, PC에서는 네이버 시리즈 쿠키 충전내역에서 진행할 수가 있습니다.
PC 네이버 시리즈 홈페이지에서 환불하기
1. 네이버 쿠키충전 바로가기
PC에서 네이버 쿠키충전 바로가기 링크를 클릭해서 쿠키충전 화면으로 이동합니다.
2. 충전내역 탭 클릭
그런 다음 화면에서 충전내역 탭을 클릭해주세요.
3. 구매취소 하기
충전내역에서 구매취소 항목 아래에 구매취소 버튼을 눌러 환불을 진행합니다. 사용하지 않은 쿠키만 네이버 쿠키 환불이 가능하니까 구매취소 버튼이 안보인다면 문의하기 버튼을 통해서 환불을 진행해보시기 바랍니다.
모바일 네이버 웹툰 앱에서 환불하기
1. 네이버 웹툰 앱 실행 > MY
아이폰, 안드로이드에서 네이버 웹툰 앱을 실행하고 하단에 MY 버튼을 클릭합니다.
2. 쿠키샵 > 구매내역
My 화면에서 상단에 쿠키샵 버튼을 클릭해서 쿠키샵 화면으로 이동합니다. 그리고 구매내역 탭을 클릭합니다.
3. 구매취소 하기
구매내역 화면에서 구매취소 쿠키 버튼을 클릭해서 네이버 쿠키 환불하기를 진행해주세요. 구매 취소 시 결제한 수단으로 환불되니까 카드사의 경우 시간이 좀 걸릴 수가 있습니다.
네이버 쿠키 부분 취소하는 방법
네이버 쿠키를 1개 이상 여러개 구매를 했다면 사용 하고 남은 쿠키를 환불하고 싶은 경우 고객센터를 통해 문의를 해야 합니다.
1. 문의 접수 바로가기
네이버 로그인 후 문의 접수 바로가기를 통해 이동합니다.
2. 문의 접수하기
문의 접수 화면에서 구매일자, 환불요청 쿠키 수량, 환불요청 사유, 쿠키 구매 플랫폼, 요청내용 등을 입력하고 문의하기 버튼을 눌러 네이버 쿠키 부분 취소를 진행합니다.
